Du kan gjøre engangskjøp på Bumble (som Bumble Boost), eller starte et abonnement. Refusjonskvalifisering avhenger av våre vilkår og betingelser, og faktorene nedenfor:
- Plattformen du brukte (iOS, Android eller Bumble Web)
- Din plassering
- Hva du kjøpte
Apple-betalinger (iOS):
Apple administrerer betalinger og kontrollerer alle refusjonsbeslutninger for Bumble-betalinger gjort via Apple. Slik ber du om refusjon:
- Besøk reportaproblem.apple.com
- Logg på med Apple-ID-en din
- Velg «Jeg vil gjerne» og velg «be om refusjon»
- Følg instruksjonene for å sende inn forespørselen din
Alle andre betalingsmetoder:
Hvis du betalte via Google Play (Android), kort, PayPal eller direkte på Bumble Web, vennligst kontakt vårt supportteam. Teamet vårt vil vurdere forespørselen din og komme tilbake til deg.
- Kontakt vårt supportteam
- Velg «hjelp med betaling»
- Fyll inn skjemaet og og send det inn