Improve your experience
You’re using a web browser we don’t support. Try one of this free options to have a better experience on Bumble.com

Å be om refusjon

Du kan gjøre engangskjøp på Bumble (som Bumble Boost), eller starte et abonnement. Refusjonskvalifisering avhenger av våre vilkår og betingelser, og faktorene nedenfor:

  • Plattformen du brukte (iOS, Android eller Bumble Web)
  • Din plassering
  • Hva du kjøpte

Apple-betalinger (iOS):

Apple administrerer betalinger og kontrollerer alle refusjonsbeslutninger for Bumble-betalinger gjort via Apple. Slik ber du om refusjon:

  1. Gå til reportaproblem.apple.com
  2. Logg på med Apple-ID-en din
  3. Velg «Jeg vil gjerne» og velg «be om refusjon»
  4. Følg instruksjonene for å sende inn forespørselen din

Google Play-betalinger (Android)::

Slik ber du om refusjon:

  1. Åpne Google Play-butikken
  2. Trykk på profilen din > Betalinger og abonnementer > Budsjett og historikk
  3. Velg Bumble-kjøpet, og trykk deretter på Be om refusjon

Bumble Web-betalinger:

Hvis betalingen din ble gjort direkte via Bumble Web, kan du kontakte supportteamet vårt. Teamet vårt vil gjennomgå forespørselen din og kontakte deg. 

  1. Kontakt supportteamet vårt
  2. Velg «hjelp med betaling»
  3. Fyll ut skjemaet og send det inn