Als je je op Bumble Boost of Bumble Premium hebt geabboneerd via sms, heb je specifieke opzeginstructies gehad toen je het abonnement opende. Je opzeginstructies hangen af van het netwerk dat je gebruikt, je apparaat en het land waarin je bent gevestigd. 

Sommige abonnementen kunnen worden opgezegd in de betalingsinstellingen van Bumble, via deze instructie en voor andere kan het zijn dat je STOP moet versturen per sms. Als je niet meer weet welke optie voor jou geldt, probeer dan eerst je abonnement op te zeggen via je betalingsinstellingen op Bumble. Als dat niet werkt, volg dan de instructies in de bevestigings-sms die je hebt ontvangen bij het afsluiten van je abonnement of de sms met de abonnementsvernieuwing. 

Als je nog meer hulp nodig hebt, raden we aan voor meer informatie contact op te nemen met je mobiele netwerkprovider.