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Como posso eliminar o meu perfil?

Fez uma ligação importante e já não está disponível para encontros? 

Só porque encontrou uma ligação romântica isso não significa que o seu crescimento social e profissional tem de terminar! Pode excluir apenas o seu perfil de encontros e ficar ativo no Bizz e BFF..Pode fazer isto da seguinte forma:

  • Vá às definições tocando no ícone da silhueta e depois na roda dentada cinzenta que encontrará no canto superior direito da aplicação

Nota: se pretender guardar as recordações com a sua ligação especial, faça-o antes de continuar. Depois do próximo passo já não poderá fazer capturas de imagens como lembrança.

Quando tiver desativado o Modo Date, receberá uma mensagem informando que o seu perfil de encontros será eliminado permanentemente e que todas as suas ligações serão apagadas no Modo Date.

Precisa de um detox digital?

Pode fazer uma pausa sem perder a sua conta por inteiro. Veja como pode usar o "Modo Invisível". que lhe permite fazer uma pausa na conta sem perder as ligações ou conversas 

Quer desistir por completo?

Para eliminar a sua conta, siga os seguintes passos:

  • Abra a aplicação do Bumble.
  • Toque na silhueta cinzenta no canto inferior direito 
  • Toque na roda dentada situada no canto superior direito para aceder às definições
  • Deslize até ao fim das suas definições
  • Toque em “Eliminar conta”
  • Selecione a razão porque pretende eliminar a conta
  • Toque em “Eliminar conta" novamente
  • Escreva a palavra “eliminar” em letras minúsculas
  • Toque em “Confirmar”

Tal como com outras aplicações, simplesmente remover, desinstalar ou eliminar a aplicação do Bumble do seu telefone não irá eliminar a sua conta. Tem de seguir os passos acima para apagar o seu perfil. Para confirmar que a sua conta foi eliminada, será redirecionado(a) para a página de registo na aplicação do Bumble. Se tentar iniciar sessão novamente, tal irá criar uma nova conta automaticamente.

Se seguir as instruções acima e não conseguir eliminar a conta, temos uma equipa que pode assistir, basta contactá-la aqui. Escolha a opção "solicitar os meus dados" e preencha as informações relevantes. Não se esqueça de especificar que pretende eliminar ou apagar a sua conta.

Este processo poderá demorar até 30 dias a ser concluídod e a nossa equipa terá de verificar a sua identidade para confirmar de que se trata do titular da conta e que tem o direito de solicitar a sua eliminação.

Se já tiver enviado o seu pedido através do nosso Formulário de Contacto, esteja atento(a) à sua caixa de entrada, sendo que a nossa equipa lhe enviará um e-mail con mais instruções.

Tenha em atenção que: eliminar o seu perfil não cancelará a sua assinatura. Se tiver obtido uma assinatura paga do Bumble Boost terá de tomar as medidas necessárias para cancelá-la e para garantir que a tarifa de auto-renovação não lhe será cobrada. 

Teremos saudades suas! Mas será bem-vindo a qualquer altura.💛