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¿Cómo puedo eliminar mi perfil?

¿Encontraste una relación significativa y quieres retirarte del mundo del dating? 

Encontrar una gran conexión romántica no significa tener que renunciar a tu crecimiento social y profesional. Puedes eliminar solo tu perfil de Date mientras sigues en Bizz y BFF. Sigue estos pasos:

  • Accede a la configuración pulsando el icono de la silueta seguido del engranaje gris en la esquina superior derecha de la app
  • A continuación, puedes desactivar el “Modo Date” deslizando el botón situado junto al modo en la parte derecha

Nota: Si quieres guardar tus recuerdos con una conexión especial, asegúrate de hacerlo antes de seguir adelante. Una vez que des el siguiente paso, no podrás volver atrás para hacer capturas de pantalla como recuerdo.

Una vez que hayas desactivado el Modo Date, aparecerá un mensaje para informarte de que tu perfil de citas se eliminará de forma permanente y todas tus conexiones se borrarán en el Mddo Date.

¿Necesitas una desconexión digital?

Puedes tomarte un descanso sin perder toda tu cuenta. Consulta nuestra función No molestar que te permite pausar la actividad de tu cuenta sin perder ninguna conexión o conversación. 

¿Lo dejas del todo de verdad?

Para eliminar tu cuenta, por favor sigue estos pasos:

  • Abre la app de Bumble
  • Pulsa sobre la silueta gris de la esquina inferior izquierda 
  • Pulsa el icono del engranaje situado en la esquina superior derecha para acceder a los ajustes
  • Desplázate hasta la parte inferior de los ajustes
  • Pulsa en “Eliminar cuenta”
  • Selecciona el motivo de la eliminación de tu cuenta
  • Pulsa sobre “Eliminar cuenta” de nuevo
  • Escribe la palabra "eliminar" en minúsculas
  • Pulsa “Confirmar”

Como ocurre con otras aplicaciones, eliminar, desinstalar o borrar la app de Bumble de tu teléfono no eliminará tu cuenta. Debes seguir los pasos anteriores para eliminar tu perfil. Para confirmar que tu cuenta ha sido eliminada, deberías volver a la página de registro de la app de Bumble. Si intentas volver a iniciar sesión, se creará automáticamente una cuenta nueva.

Si no puedes seguir los pasos descritos anteriormente para eliminar tu cuenta, disponemos de un equipo que puede ayudarte poniéndote en contacto con nosotros aquí. Simplemente elige la opción "Solicitar mis datos" y rellena la información pertinente. Asegúrate de especificar que deseas que tu cuenta sea eliminada o borrada.

Este proceso puede tardar hasta 30 días en completarse y requerirá que nuestro equipo verifique tu identidad para confirmar que eres la persona titular de la cuenta y tienes derecho a realizar dicha solicitud.

Si ya has enviado tu solicitud a través de nuestro Formulario de contacto, por favor, permanece pendiente a tu bandeja de entrada para recibir una respuesta por correo electrónico de nuestro equipo con más instrucciones.

Importante: La eliminación de tu perfil no cancela tu suscripción. Si te has suscrito a cualquier tipo de servicio de pago de Bumble, tendrás que seguir los pasos necesarios para cancelarlo y asegurarte de que no se te cobra una cuota de suscripción de renovación automática. 

Te vamos a extrañar. Siempre te recibiremos con los brazos abiertos.💛