Bumbleのプラットフォームでは、Bumble Boostなどのサービスの購入は、一回ごとの購入と、サブスクリプション購入から選択できます。返金対象の可否は、当社の利用規約と、下記の要因により決まります。

• 購入に利用したプラットフォーム（iOS、Android、またはBumble Web版）
• 現在地
• 購入した商品

Appleで決済した場合（iOSの場合）：

Appleを通じて行われたBumbleの支払いに関する管理や返金の決済はすべてAppleにより行われます。返金のリクエストは下記の手順で行えます。

1. reportaproblem.apple.com  にアクセス
2. Apple ID でサインイン
3. [項目を選択してください]をクリックして、[返金をリクエストする]を選択
4. 画面の指示に従ってリクエストを送信

Google Playで決済した場合（Androidの場合）:

返金のリクエストは下記の方法で行えまます

1. Google Play ストアを開く
2. プロフィールをタップし、>［お支払いと定期購入］ > ［予算と注文履歴］ を選択
3. Bumbleの購入を選択し、［返金をリクエスト］ をタップ

Bumbleウェブ版で決済した場合

Bumbleウェブ版で直接決済された場合は当社のサポートチームまでご連絡ください。サポートチームがリクエスト内容を確認の上、対応します。 

1. サポートチームにアクセス
2. [お支払いとサブスクリプション] > [返金をリクエスト]を選択
3. アカウントの詳細とリクエストの理由を入力