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Warum muss ich für eine kostenlose Testversion bezahlen?

Wir wissen, dass es nichts Enttäuschenderes gibt, als für etwas zahlen zu müssen, von dem du dachtest, dass es kostenlos sei. Wenn du dich für eine kostenlose Bumble Boost oder Bumble Premium Testversion über den Apple Store angemeldet hast und sofort bezahlen musstest, dann liegt das wahrscheinlich daran, dass du bereits eine kostenlose Testversion über einen früheren Bumble Account hattest. 

Wir empfehlen dir, dich mit Apple in Verbindung zu setzen, um herauszufinden, was passiert ist, indem du die folgenden Schritte befolgst: 

1. Gehe zu https://getsupport.apple.com/

2. Wähle "Abrechnung & Abonnements"

3. Wähle "Abonnements & Einkäufe"

4. Wähle "Das Thema ist nicht aufgeführt"

5. Schreibe in das Textfeld "n/a" und klicke auf "Weiter".

6. Wähle die Option "Chat" aus

Bitte beachte, dass wenn du dich für eine kostenlose Testphase anmeldest, sich ein Abonnement automatisch auf deinem Account verlängern wird, sobald die kostenlose Testphase abgelaufen ist. Diese Information wird dir zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen bei der Anmeldung angezeigt. 

Wenn du dich bereits über den Apple Store für ein kostenloses Probeabonnement bei Bumble angemeldet hast, kannst du kein weiteres kostenloses Probeabo in Anspruch nehmen und aktivierst dann automatisch ein Abo.