- Información de registro
- Información de redes sociales vinculadas
- 3. Información de verificación del perfil (incluida la información biométrica)
- 4. Información de compras
- 5. Información de geolocalización
- 6. Información del dispositivo
- 7. Información sobre fotos
- 8. Información de enlaces
- 9. Historias de éxito de Bumble, encuestas y otra información de contribuciones
- Información de contacto del servicio de ayuda
- 11. Cookies e información tecnológica similar
Bumble fue creada originalmente para transformar las antiguas tradiciones de las citas
Hoy en día, evolucionamos y somos una herramienta que permite a las personas conectar con confianza.
Cuando hablamos de Bumble Group, nos referimos a Bumble Holding Limited, Badoo Trading Limited y Bumble Trading LLC (también conocido como “Bumble”, “nosotros”, “a nosotros”, o “nuestro” en esta política). En esta Política se explica cómo procesamos tu información personal. Se aplica en cualquier momento que uses la aplicación móvil Bumble o la versión de escritorio (“App”), y cuando uses nuestros “Sitios”, que incluyen nuestros sitios web como Bumble.com, micrositios y otros productos digitales y servicios, como nuestras competencias o encuestas. También te sugerimos que leas nuestros Términos y condiciones de uso.
¿Tenés alguna pregunta sobre esta Política?
Contactanos para que podamos ayudarte.
DATO IMPORTANTE
Cada tanto vamos a tener que actualizar esta Política. De todas formas, nos basamos en la última versión (en http://bumble.com/política-de-privacidad) para utilizar tus datos. Asegurate de revisar seguido las actualizaciones; igualmente, te vamos a avisar por correo electrónico o notificación sobre cualquier cambio importante o significativo.
¿Qué recopilamos?
Vos das el primer paso cuando usás la app o los sitios de Bumble, que es cuando recopilamos algunos datos sobre vos. Mientras disfrutás de nuestra app y de los sitios, también podés elegir compartir información con las personas con las que te conectás, como otros usuarios o tus amistades y contactos.
Somos responsables de cuidar toda la información personal que recopilamos y que compartís con nosotros. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») del 27 de abril de 2016 y otras leyes de datos personales aplicables, somos el "controlador" de datos para toda la información personal recopilada y procesada a través de nuestra App y Sitios web.
¿Qué vas a encontrar en esta sección?
¿Cómo usamos tu información?
Nuestro objetivo: que tengas una buena experiencia en Bumble cuando conectes con alguien.
¿Qué vas a encontrar en esta sección?
¿QUÉ INFORMACIÓN PUEDEN VER LOS DEMÁS?
Como pensamos que cada persona merece una conexión significativa, hemos creado ciertas funciones para ayudarte a compartir lo que te hace una persona única con el mundo. Nuestra aplicación está específicamente diseñada para facilitarte la conexión e interacción, lo que implica tener en la aplicación cierta información sobre vos disponible para los demás.
¿Qué vas a encontrar en esta sección?
¿Compartimos tu información?
Para que puedas conectar con gente y tener una buena experiencia en Bumble, a veces podría ser necesario compartir alguna información personal de vos con los demás. Pero te aseguramos de que solo vamos a compartir tu información personal en las circunstancias limitadas descritas en esta Política.
¿Qué vas a encontrar en esta sección?
¿Cuáles son tus derechos?
Teniendo todo esto en cuenta, veamos cómo podés tener el control de tu privacidad.
¿Qué vas a encontrar en esta sección?
- 1. Derecho a estar informado
- 2. Derecho de acceso
- 3. Derecho a rectificar
- 4. Derecho a la portabilidad de datos
- 5. Derecho a borrar info
- 6. Derecho a restringir u objetar
- 7. Derecho a quejarte
- 8. Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada, incluida la creación de perfiles
- 9. ¿Cómo hacés valer tus derechos?
- 10. ¿Vivís en California?
¿Cómo manejamos y almacenamos tu información personal?
Solo vamos a conservar tu información personal durante el tiempo necesario para el propósito relevante y la base legal descritos en la sección ¿Cómo utilizamos tu información?, pero nunca más tiempo del permitido por la ley vigente.
¿Qué vas a encontrar en esta sección?
¿Cómo protegemos tu información?
En Bumble, nos enorgullecemos de tomar todas las medidas de seguridad apropiadas y razonables para:
- ayudar a proteger tu información contra pérdidas, mal uso y accesos o información compartida no autorizados
- proteger la confidencialidad de tu información personal, por ejemplo, utilizando servidores seguros con cortafuegos
¿Qué vas a encontrar en esta sección?
¿Cómo podés comunicarte?
Tu experiencia con Bumble, nuestra aplicación, y nuestros sitios es muy importante para nosotros.
¿Qué vas a encontrar en esta sección?
Derechos de privacidad en EE. UU.
Algunos estados de EE. UU. tienen sus propias leyes de privacidad, regulaciones y derechos. Si aparece tu estado acá, tenemos más información para compartir. Leé esta información junto con nuestra Política de privacidad.
¿Qué vas a encontrar en esta sección?
El tipo de información recopilada o compartida depende de la situación concreta y de lo que se esté haciendo exactamente.
Cuando descargás la App y creás una cuenta de Bumble, recopilamos cierta información sobre vos para mejorar la App y verificar a las personas que la usan. Esto puede incluir:
Nombre
Nombre de usuario
Identidad de género
Ubicación
Correo electrónico
Fecha, hora y lugar de nacimiento
Fotografías
Número de celular
Preferencia sexual
Información de inicio de sesión para las cuentas de redes sociales que vincules a tu Cuenta, como Facebook o Instagram
Después de registrarte, podés cambiar esta información en cualquier momento a través de tu cuenta. Vos sos responsable de que los datos de tu cuenta estén actualizados, sobre todo si cambiás tu número de teléfono.
Queremos ayudarte a simplificar y mejorar tus conexiones. Una forma de lograrlo es haciendo posible que uses tus otras cuentas de redes sociales durante tu experiencia en Bumble. Solo tené en cuenta que esto significa compartir con nosotros algunos de los datos personales que compartiste con estas redes sociales.
Usar cuentas de redes sociales para registrarte o iniciar sesión en Bumble
Facebook: Si elegís registrarte o iniciar sesión con tu cuenta de Facebook, autorizás a Facebook a compartir con nosotros tu nombre y tu foto de perfil. Y, a menos que decidas no compartir estos datos, también autorizás a Facebook a compartir lo siguiente:
- dirección de correo electrónico (si hay alguna asociada con tu cuenta de Facebook)
- fecha de nacimiento
- otras fotos de perfil
- género
- páginas que te gustan
- ciudad o pueblo actual
Apple ID: Si decidís registrarte o iniciar sesión con tu ID de Apple, le das permiso a Apple para que lo comparta con nosotros:
- tu inicio de sesión de Apple
- un nombre (que podés editar)
- un correo electrónico que se vinculará a tu cuenta de Bumble y se utilizará para recuperarla
Podés elegir usar tu correo electrónico personal o Apple creará y utilizará una dirección de correo electrónico aleatoria para que tu correo electrónico personal siga siendo privado.
Luego, usaremos la información personal que recibamos de Facebook o Apple para crear tu cuenta de Bumble. Si eliminás la app de Bumble de tu configuración de Facebook o ID de Apple, dejaremos de tener acceso actualizado a esta información.
Vincular cuentas de redes sociales a tu perfil de Bumble
Podés vincular tu cuenta de Bumble con tus cuentas de Instagram, Facebook o Spotify. De esta manera, podés compartir información directamente desde esas cuentas a Bumble, como tus fotos de Instagram o tus artistas principales de Spotify.
Podés decidir con Instagram/Facebook/Spotify qué información limitada recibimos cuando vinculás estas cuentas a tu cuenta de Bumble por primera vez.
Si querés desvincular de Bumble alguna cuenta de redes sociales, solo tenés que ir a las configuraciones en Instagram, Facebook o Spotify y seguir las instrucciones para eliminar los permisos de acceso de la aplicación Bumble.
DATO IMPORTANTE
Si desvinculás una cuenta de una red social, la información que ya estaba agregada a tu cuenta de Bumble no se eliminará automáticamente. Si querés borrar esta información, debés eliminarla también de tu cuenta de Bumble.
Queremos garantizar la protección y la seguridad de todas las personas en nuestra App y Sitios, y ofrecer la mejor experiencia de usuario posible. Para eso, solicitamos que cada persona que use nuestra App y Sitios verifique sus cuentas.
Esto significa que podríamos solicitar tu número de teléfono y, en algunos casos, solicitar que realices una verificación con foto. Esto nos permite asegurarnos de que las personas en Bumble sean realmente personas, evitar cuentas falsas que puedan utilizarse para actividades maliciosas y ciberdelito, y prevenir el fraude, cosas que pueden amenazar la red de Bumble y complicar las cosas para todo el mundo.
También podés optar por verificar tu foto voluntariamente, lo que te permitirá agregar la insignia azul de "verificado" a tu perfil. Si elegís verificar tu foto de perfil, escanearemos cada una de las fotos que envíes. Este escaneo puede incluir el uso de tecnología de reconocimiento facial para comparar las fotos enviadas con tu foto de perfil, lo que nos ayuda a asegurarnos de que sos quien decís ser.
No agregamos fotos de verificación a tu perfil, pero conservamos los escaneos para verificarte en el futuro y para nuestros registros. Solo conservaremos los escaneos mientras los necesitemos con estos fines, pero nunca más de 3 años después de tu última interacción con nosotros. Una vez que ya no necesitemos los escaneos o hayan pasado los 3 años, tomaremos medidas comerciales razonables para eliminar de forma permanente y segura los escaneos de nuestros sistemas.
DATO IMPORTANTE
Si tu cuenta es bloqueada por cualquier motivo, también se podrían bloquear tus cuentas en otras plataformas y aplicaciones, como Badoo, mediante nuestros procedimientos antifraude y antispam.
Si decidís comprar alguno de nuestros servicios prémium, procesaremos tu información de pago y la guardaremos de forma segura con fines de auditoría/impuestos y para prevenir el fraude.
Para evitar que se procesen pagos fraudulentos, usamos decisiones automatizadas y nuestros sistemas verifican la información de pago y las transacciones en busca de comportamientos que puedan violar nuestras Condiciones de uso. Podemos bloquear automáticamente cualquier transacción que parezca fraudulenta y cumpla los criterios pertinentes que sugieran una infracción. Si se bloquea una transacción, se notificará a la persona en cuestión que su transacción no puede procesarse y que puede ponerse en contacto con nosotros para impugnar la decisión.
DATO IMPORTANTE
Podés desactivar la geolocalización cuando quieras si cambiás de opinión sobre darle acceso a Bumble a tu ubicación siguiendo estos pasos:
- iPhone — ir a Configuración > Seguridad y privacidad > Servicios de ubicación > Bumble
- Android — ir a Ajustes > Ubicación > Bumble > Permisos > Ubicación
Si permitís que Bumble acceda a tu ubicación en la configuración de tu dispositivo, recopilaremos información sobre tu ubicación cuando uses tu dispositivo móvil. Así podemos personalizar tu experiencia en la aplicación y facilitar que hagas conexiones e interactúes con otras personas.
Esto puede incluir información sobre puntos de acceso WiFi y tu longitud/latitud, y podemos guardar las coordenadas de tu dispositivo para ofrecerte determinadas funciones.
Por ejemplo, permitiendo que las personas que vean tu perfil puedan ver información general sobre tu ubicación y mostrándote los perfiles de las personas que están cerca de vos.
Cuando usas la App, podemos recopilar información sobre tu dispositivo para los fines descritos en esta Política. Esto puede incluir el identificador único, el modelo y el sistema operativo de tu dispositivo, así como datos de registro y uso. También podés optar por darle acceso a nuestra App a la agenda de direcciones de tu dispositivo, que solo se utilizará cuando quieras agregar a alguien a tus contactos.
Queremos ayudarte a dar lo mejor de vos, por eso recopilamos datos sobre tus fotos de perfil que nos permiten ordenarlas de manera que te favorezcan. Esto incluye información como qué fotos se miran durante más tiempo, cuáles tienen mejor iluminación, etc. Podés desactivar esta función en cualquier momento en la configuración de nuestra aplicación.
Es posible que encuentres algunos enlaces al usar nuestra App o Sitios web. Si los usás, podemos rastrear cómo interactuás con los enlaces, incluidos los servicios de terceros de los que no somos responsables, mediante el seguimiento de clics de redireccionamiento u otros métodos.
De vez en cuando, puede que nos comuniquemos con vos para ver si te gustaría participar en una encuesta de investigación, dar una opinión o un testimonio, o formar parte de una campaña de marketing. Por ejemplo, si nos contás que encontraste una conexión en la App, podríamos preguntarte si querés participar en una publicidad de Bumble. Te daremos más información cuando nos comuniquemos con vos por cualquier solicitud de este tipo.
Siempre podés decir que no y tu participación es completamente opcional, pero si no querés que te contactemos por estas solicitudes, solo tenés que informarle a nuestro Equipo de Atención al Cliente mediante nuestra Página de contacto.
Si te ponés en contacto con nuestro equipo de ayuda a través de nuestra Página de contacto, podemos rastrear tu dirección IP y recibiremos tu dirección de correo electrónico y la información que compartas con nosotros para ayudarte a resolver tu pedido.
Guardamos los registros de nuestras comunicaciones con vos durante 6 años después de que se elimine tu cuenta, incluido cualquier reclamo tuyo sobre otras personas que utilicen la App o los Sitios web.
Cuando usás nuestra App o visitás nuestros Sitios web, podemos recopilar datos personales tuyos automáticamente mediante el uso de cookies o tecnologías similares.
Algunas cookies son necesarias para que la App y los Sitios web funcionen y no se pueden desactivar, pero sí tenés opciones para otras. Consultá nuestra Política de cookies para obtener más información sobre las cookies, cómo las utilizamos y tus opciones para estas tecnologías.
¿Qué es una cookie?
DATO IMPORTANTE
Solo utilizaremos tu información para anuncios por correo electrónico directo si das tu consentimiento en el momento de crear tu cuenta o en la configuración de la App. Si alguna vez cambiás de opinión, siempre podés sacar la opción de marketing en la configuración de la App o usar las herramientas y enlaces de exclusión proporcionados en nuestras comunicaciones.
Para lograr nuestro objetivo de que tengas una buena experiencia de conexión, usamos tu información personal para:
- ofrecerte nuestros servicios y características
- comunicarnos con vos con información sobre la App, como actualizaciones y nuevas características
- personalizar la App, Sitios y el contenido que te brindamos
- realizar investigaciones y análisis sobre cómo utilizás e interactuás con la App y Sitios
- probar nuevas tecnologías y procesos destinados a mejorar y optimizar la App y Sitios
- resolver disputas, solucionar problemas y hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones de Uso
- investigar fraudes y proteger nuestros derechos legales
- proteger a terceros y a las personas en nuestra App y Sitios de los daños
si te has registrado para nuestras comunicaciones o de lo contrario has dado tu consentimiento, te vamos a enviar información por anuncios directos y otros métodos de comunicación sobre nuestras promociones y ofertas, como informarte sobre los tipos de bienes, servicios y ofertas que proporcionamos.
Queremos garantizar la protección y la seguridad de todas las personas en nuestra App y Sitios, y ofrecer la mejor experiencia de usuario posible. Para eso, solicitamos que cada persona que use nuestra App y Sitios verifique sus cuentas.
Queremos ayudarte a encontrar las mejores conexiones posibles, por lo que desarrollamos algoritmos de coincidencias para predecir tu compatibilidad con otros y mostrarte personas que creemos que son una buena coincidencia para vos.
Para predecir tu compatibilidad con otros y sugerir perfiles, nuestros algoritmos de coincidencias utilizan:
- la información que compartís de vos en tu perfil
- la información sobre tu actividad en la App
- si has verificado tu foto
- las coordenadas de tu dispositivo
La seguridad en nuestra App y Sitios es muy importante para nosotros, por lo que tomamos medidas para asegurarnos de que cada persona siga nuestros Términos y Condiciones de Uso cuando conecta. Utilizamos una combinación de sistemas automatizados y un equipo de moderadores para supervisar y revisar cuentas y mensajes en busca de contenido que sugiera una violación de nuestros Términos y Condiciones de Uso. Este proceso involucra un poco de información personal, como fotos y cualquier otra información cargada en un perfil o compartida en mensajes.
Vamos a enviarle una advertencia a la cuenta relevante si alguna cuenta o mensaje cumple con los criterios relevantes que sugieren una violación probable. También podemos restringir o bloquear el acceso del usuario relevante, quien puede comunicarse con Bumble para impugnar la decisión.
DATO IMPORTANTE
Si la base legal es el consentimiento, podés retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si la base legal son intereses legítimos, tenés derecho a oponerte al modo en que utilizamos esa información.
¿Cómo? Solo comunicate con nosotros o seguí las instrucciones proporcionadas en las secciones relevantes de esta Política.
De acuerdo con las leyes de protección de datos de la Unión Europea (“UE”) y del Reino Unido (“UK”), el procesamiento de información personal siempre debe tener una base legal específica, lo que significa que siempre debe haber un motivo legal, el cual está definido por el RGPD y otras leyes relevantes. Acá vas a encontrar la base legal para toda la información personal que recopilamos, utilizamos y procesamos.
¿Por qué usamos tu información? | ¿Qué información usamos? | ¿De dónde obtenemos la información? | Nuestra base legal |
|---|---|---|---|
Para proporcionarte el servicio de networking y la aplicación de Bumble. |
| Nos proporcionás tu nombre, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento. Obtenemos datos de ubicación y actividad de la aplicación desde el dispositivo que uses para acceder al servicio. | Necesidad contractual |
Para facilitar oportunidades de networking en la App. | Información opcional que elegís compartir en tu perfil, a través de la verificación de perfil o al agregar insignias de Bumble, las cuales pueden incluir información sobre vos:
| Decidís proporcionarnos esta información opcional | Necesidad contractual Nuestros intereses legítimos en facilitar o asistir en la creación de oportunidades de networking en la App. Tu consentimiento para la información personal de categoría/confidencial especial. |
Para verificar tu identidad, prevenir fraudes y garantizar la seguridad y la protección de todos los que usan la App y los Sitios. |
| Nos brindás tu número de teléfono y fotos. Obtenemos la información de geolocalización y del dispositivo desde el dispositivo que uses para acceder al servicio de redes sociales de Bumble. | Nuestros intereses legítimos en garantizar que las cuentas no se configuren fraudulentamente y proteger a las personas que utilizan nuestra App o Sitios. |
Para tomar pagos por servicios prémium. *Esto no se aplica si realizás pagos a través de la App Store de Apple. | Detalles de la tarjeta de pago | Nos brindás esta información. | Necesidad contractual |
Para enviarte información de marketing sobre nuestros eventos, ofertas y servicios. |
| Nos brindás esta información. | Consentimiento Nuestros intereses legítimos en promocionar nuestro negocio y productos, siguiendo todas las leyes que se aplican a nuestras actividades de marketing. |
Para realizar investigaciones y análisis con el fin de ayudarnos a mejorar la App, y probar nuevas tecnologías y procesos destinados a mejorar y potenciar la App y los Sitios | Datos de registro y uso, que incluyen:
Términos de búsqueda, imágenes y video Información de registro Información de perfil | Obtenemos la información de registro y uso desde el dispositivo que uses para acceder al servicio de redes sociales de Bumble. Nos brindás la otra información. | Nuestros intereses legítimos en analizar cómo acceden y utilizan las personas nuestros servicios, y probar nuevas tecnologías para poder seguir desarrollando la App, implementar medidas de seguridad y mejorar el servicio. |
Para responder a la correspondencia y las solicitudes que nos presentan, incluidas las consultas en redes sociales. |
| Nos proporcionás tu dirección de correo electrónico, el nombre de redes sociales y el número de teléfono cuando te comunicás con nosotros. Obtenemos tu dirección IP desde el dispositivo que uses para comunicarte. | Nuestros intereses legítimos en responder a solicitudes y consultas, y garantizar que brindemos un buen servicio y solucionemos problemas. |
Para investigar e impedir personas denunciadas por infracciones de nuestros Términos y condiciones de uso. |
| Nos proporcionás tu información de registro, información de perfil, mensajes y fotografías. Obtenemos la otra información desde el dispositivo que uses para acceder al servicio de redes sociales de Bumble. | Nuestros intereses legítimos en prevenir comportamiento no autorizado, y mantener la seguridad e integridad de nuestra App y Sitios. |
Para mejorar tu experiencia en la App. | Datos de foto de perfil, por ejemplo, si:
| Obtenemos esta información de cómo interactúan las personas con la App y de las fotos de perfil de otros usuarios. | Nuestro interés legítimo en mejorar la experiencia de nuestros usuarios. |
Para permitir que las personas que usen la App creen y mejoren su perfil de Bumble, y se conecten a la App a través de cuentas de terceros. | Información de redes sociales vinculadas desde Facebook y otras cuentas de terceros | Obtenemos esta información de Facebook o de los proveedores de cualquier otra cuenta que utilices para iniciar sesión en Bumble o conectarte con tu cuenta de Bumble. | Nuestros intereses legítimos en facilitar el acceso a nuestra App y Sitios. |
Para bloquear transacciones de pago como parte de nuestros procedimientos contra el fraude. |
| Nos das tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de la tarjeta. Obtenemos tu dirección IP del dispositivo que usás para comunicarte con nosotros. Obtenemos tu información de pago de tus interacciones con nuestra App y Sitios. | Nuestros intereses legítimos en prevenir transacciones fraudulentas y mantener la seguridad de nuestra App y Sitios. |
Para compartir tarjetas promocionales y anuncios en la App. |
| Nos das información de tu género y edad. Decidís proporcionarnos información de perfil opcional. Obtenemos datos de ubicación desde el dispositivo que uses para acceder al servicio de redes sociales de Bumble. | Nuestros intereses legítimos en focalizarnos en anuncios para que las personas que usen nuestra App y Sitios vean anuncios relevantes, y para permitirnos generar ingresos por publicidad. |
Para compartir anuncios en redes de terceros y medir su efectividad. |
| Nos brindás tu número de teléfono y fotos. Obtenemos la información de geolocalización y del dispositivo desde el dispositivo que uses para acceder al servicio de redes sociales de Bumble. | Consentimiento basado en tus preferencias de configuración de Privacidad o Cookies, o tus preferencias de privacidad del navegador o dispositivo. Por ejemplo, esto podría ser requerido por el fabricante de tu dispositivo, por ejemplo, si usás un dispositivo Apple operando en iOS 14.5. |
Para comunicarnos con vos para realizar las encuestas de investigación, obtener comentarios y averiguar si querés participar en campañas de marketing. |
| Nos brindás esta información. | Nuestros intereses legítimos en llevar a cabo investigaciones para poder seguir desarrollando la App y mejorar el servicio de redes sociales de Bumble. |
Para permitir las funciones de llamadas de video y de audio, y el envío de imágenes y videos. |
| Obtenemos esta información desde el dispositivo que uses para acceder al servicio de redes sociales de Bumble. | Nuestros intereses legítimos en proporcionar estas funcionalidades como parte de la App y Sitios. |
EstudiantesPara comprender cuáles de nuestros usuarios podrían estar en la universidad con el fin de mejorar los servicios para estudiantes.* ¿Qué significa exactamente esto?Lo que estamos haciendo. Lo hacemos utilizando los datos de ubicación recientes de dónde abriste la App para ver si las coordenadas de tu dispositivo coinciden con un área general de la universidad. El resultado es simplemente "¿Están o no en el campus?", según lo que encontramos. ¿Por qué hacemos esto? Combinamos estos resultados con otra información relevante que tenemos para poder:
Lo que no hacemos. No:
| Datos de ubicación histórica Seamos claros: para proteger tu privacidad, no conservamos ninguno de los datos de ubicación utilizados para esta actividad. Se elimina permanentemente una vez que tengamos el resultado de "¿Estás o no en el campus?". | Obtenemos esta información desde el dispositivo que uses para acceder al servicio de redes sociales de Bumble. | Nuestros intereses legítimos en brindar una experiencia más personalizada a los estudiantes que usan la App y optimizar sus posibilidades de encontrar las conexiones adecuadas. |
BFFOfrece la oportunidad de unirse a Hives, que son grupos de personas y chats basados en una ubicación o temas específicos, y recomienda automáticamente Hives para que te unas según tu ubicación, actividades y la información de "mi vida" y "mis intereses". |
| Nos brindás la información de tu perfil y de tu actividad. Obtenemos la información de la ubicación del dispositivo que uses para acceder al servicio de redes sociales de Bumble. | Nuestros intereses legítimos (para la información de perfil y de la actividad) en recomendar Hives relevantes para vos. Necesidad contractual (para los datos de ubicación). |
Por eso y por la naturaleza de este tipo de conexión, motivamos a cada persona en nuestra App y en los sitios a pensar cuidadosamente en la información que comparte sobre sí misma con los demás. Tené cuidado al publicar información que eventualmente pueda hacerse pública al usar la App. Siempre tenés que suponer que cualquier cosa que publiques o envíes puede ser vista por todo el mundo y accesible para las personas que están en la App o fuera de esta.
La información que publicás sobre vos, subís en tu perfil o compartís con otros, lo hacés bajo tu propio riesgo – nosotros no nos hacemos responsables de la información que elijas compartir con los demás.
- Te recomendamos no poner información confidencial que podría ser utilizada para abuso o mal uso en tu perfil para que otros la vean, como:
- direcciones de correo electrónico
- URL
- detalles de mensajería instantánea
- números de teléfono
- nombres completos
- domicilio
- detalles de tarjetas de crédito
- números de identidad nacional
- detalles de la licencia de conducir
- cualquier otra información confidencial
- Tené cuidado cuando publiques detalles confidenciales sobre vos en tu perfil o agregues determinadas insignias de Bumble, como tu denominación religiosa, tu afinidad política, tus preferencias sexuales e información de salud. Aunque podés proporcionarnos voluntariamente esta información cuando creás tu perfil, compartir estos detalles confidenciales no es obligatorio. Y recordá que las fotos que publiques en Bumble también pueden revelar información sobre vos.
- Tu perfil de Bumble y la información que hacés disponible a través de la aplicación se pueden ver y compartir por las personas que usan la aplicación con otros que pueden o no estar en la aplicación. Esto incluye cierta información agregada a tu perfil por cuentas de terceros como Facebook, Instagram o Spotify.
- Por ejemplo, una persona que usa la aplicación podría recomendarte como una conexión para su amigo de Facebook compartiendo una captura de pantalla de tu foto de perfil, ya sea que ese amigo también use la aplicación.
- Algunos países (actualmente solo Corea del Sur) pueden requerir que las personas tengan la opción de descargar una copia de su historial de conversaciones. En este caso, no tenemos control sobre cómo podría usarse o compartirse esta información después de que se nos solicite proporcionarla.
- Recordá cerrar sesión en cualquier aplicación o cuenta de terceros que uses para iniciar sesión o acceder a nuestra aplicación cuando hayas terminado para evitar que otros accedan a tu cuenta de Bumble.
DATO IMPORTANTE
Cuando elijas subir fotos y compartir información confidencial sobre vos, incluidas insignias agregadas a tu perfil, estás explícitamente dando tu consentimiento para que procesemos esta información y la hagamos pública a otras personas en la aplicación.
Si usás BFF, tenés que suponer que cualquier información que compartas en BFF la puede ver cualquier miembro de BFF. Esto incluye información como qué Hives te uniste y esas conversaciones. Los miembros de BFF solo pueden ver las discusiones de Hive después de unirte al chat específico, lo que les da acceso al historial completo del chat.
Podés optar por proporcionar información como tus creencias, sexualidad y afinidades políticas, pero no es obligatorio. Simplemente tené en cuenta que cuando elijas compartir información confidencial como esta sobre vos mismo con nosotros para BFF, estás dando tu consentimiento explícito para compartir esa información con otros miembros de BFF.
Compartí perfiles en BBF
Si usás BFF y estás en una región donde está disponible nuestra aplicación Bumble For Friends por separado, tu perfil de BFF será visible automáticamente tanto en modo BFF en la aplicación principal Bumble como en la aplicación Bumble For Friends por separado. Esto lo hacemos para brindarte un rango más amplio de posibles amistades con los que conectarte. Si no querés que tu perfil de BFF se muestre en la aplicación Bumble For Friends, solo consulta esta página de ayuda.
DATO IMPORTANTE
Teniendo esto en mente y según estas restricciones, tené en cuenta que algunos de estos terceros de confianza también podrían utilizar la información personal que recopilan con sus propios fines. Por ejemplo, agregando tu información personal a otros datos que tengan para informar servicios relacionados con la publicidad proporcionados a sus otros clientes.
Investigamos y verificamos (también conocido como indagación previa) todas las terceras partes confiables con las que trabajamos, o "Proveedores de Servicios", para asegurarnos de que tengan las medidas vigentes de protección de datos y seguridad de la información.
Tomamos medidas para asegurarnos de que la información personal que compartimos sea lo más indescifrable posible.
Exigimos a nuestros Proveedores de Servicios estrictos requisitos contractuales, incluidos límites estrictos sobre la conservación de información personal.
¿Qué es agregar?
Cuándo compartimos información, con quién y por qué | ¿Qué información compartimos? |
|---|---|
Proveedores de ServiciosPara ofrecer algunas de nuestras funciones y servicios que son posibles gracias al trabajo con nuestros Proveedores de Servicios confiables. El Proveedor de Servicios específico con el que compartimos información personal depende de varios factores, como qué App, Sitios y otros servicios esté utilizando una persona. Solo compartiremos tu información personal con los Proveedores de Servicios cuando sea necesario para realizar estas funciones y brindar esos servicios. Cada Proveedor de Servicios solo tendrá acceso a la información personal necesaria para el servicio específico que están proporcionando. Por ejemplo, para proporcionar nuestros servicios, solemos usar Proveedores de Servicios como:
| Dependiendo del servicio o función, esto puede incluir cualquier información personal mencionada en esta Política que tengamos relacionada con vos. |
ModeradoresPara supervisar la actividad en la App y aprobar contenido. |
|
Procesamiento de pagos y empresas de telecomunicacionesPara facilitar los pagos por nuestros servicios prémium. |
|
Proveedores de Servicios de MarketingPara asociarnos con Proveedores de Servicios centrados en servicios de marketing para:
Por ejemplo, esto puede involucrar:
|
*Cuando se comparte con un proveedor de servicios de marketing, las direcciones de correo electrónico cifradas se eliminan después de mostrar los anuncios. |
Para asociarnos con Facebook como Proveedor de Servicios de Marketing con el fin de:
Cuando compartimos información personal con Facebook en este contexto específico, como a través de la función "Me gusta" de Facebook, somos considerados "controladores de datos conjuntos" con Facebook Ireland para este procesamiento de datos. ¿Qué significa esto?Significa que te informamos sobre este procesamiento de tu información personal acá en esta Política, pero tenés que comunicarte con Facebook si querés ejercer tus derechos de protección de datos para este procesamiento. Para obtener más información sobre cómo Facebook procesa tu información personal como controlador de datos independiente y que te permita ejercer tus derechos, consultá la Política de datos de Facebook Ireland. Si querés obtener más información sobre nuestra relación con Facebook, simplemente enviá un correo electrónico a DPO@bumble.com. |
|
Aplicación de la ley y prevención de dañosPara garantizar que todas las personas que usan la Aplicación se comporten adecuadamente y cumplan con nuestros Términos y Condiciones de Uso. ¿Qué significa esto?
En cualquiera de estos casos, es decisión exclusivamente nuestra actuar o no en virtud de cualquier derecho de que dispongamos, como rechazar una solicitud de información cuando sea posible. | Dependiendo de la solicitud o problema específico, esto puede incluir cualquier información personal mencionada en esta Política que tengamos relacionada con vos. |
Nuestras Transferencias EmpresarialesPara ayudar a facilitar una transición sin complicaciones en caso de que una de nuestras empresas, una entidad de Bumble Group o cualquiera de nuestras filiales, pase por una transición empresarial o un cambio de propiedad. Por ejemplo, esto puede incluir:
| Dependiendo de la situación, esto puede incluir cualquier información personal mencionada en esta Política que tengamos relacionada con vos. |
Procedimientos contra spam y fraudeAl aplicar nuestros procedimientos contra spam y fraude, compartimos tu información personal con otras empresas (empresas de Bumble Group). Por ejemplo, para bloquear cuentas y transacciones de pago sospechosas de fraude. |
|
Información agregadaPara realizar análisis de nuestra industria y perfil demográfico; para eso, se comparte información agregada con terceros. Por ejemplo, podemos compartir estadísticas de clics agregadas, como cuántas veces se hizo clic en un enlace en particular. | Información personal que no te identifica directamente, junto con otra información, incluida los datos de registro |
Por lo general, tenés los siguientes derechos con respecto a tu información personal, según determinadas circunstancias:
Tu derecho a saber qué información personal procesamos y por qué.
Tu derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre vos.
Tu derecho a corregir la información personal que tenemos sobre vos si es inexacta.
Tu derecho a recuperar tu información personal de nosotros para transferirla fácilmente a otro lugar.
Tu derecho a que se eliminen tus datos personales, excepto si tenemos razones convincentes para mantenerlos (como cumplir con la ley).
Tu derecho a limitar o detener la manera en la que utilizamos tu información personal. Si se restringe el procesamiento, aún podemos almacenar la información, pero no podemos usarla más adelante.
Tu derecho a reclamar ante nosotros o ante una autoridad de privacidad de datos de tu país si no estás de acuerdo con la manea en la que manejamos tus datos o abordamos tus preocupaciones. Si tenés una inquietud sobre cómo manejamos tu información personal o una solicitud, no dudes en comunicarte con nosotros.
Tu derecho a que no te afecten decisiones automáticas tomadas sin ninguna participación humana, especialmente si esas decisiones implican efectos significativos o legales. Por ejemplo, esto incluye situaciones como la denegación automática de una solicitud de crédito en línea o decisiones de contratación hechas completamente por computadoras.
Si vivís en el Reino Unido, podés presentar una queja a la Oficina del Comisionado de Información (ICO).
Si vivís en la UE o en el Área Económica Europea (“AEE”), podés comunicarte con tu Regulador de Protección de Datos local.
Si vivís fuera del Reino Unido, la UE o el EEE, comunícate con tu regulador local de protección de datos de privacidad.
Si querés saber más o ejercer tus derechos, simplemente visitá nuestra Página de comentarios, enviá un correo electrónico a nuestro Oficial de Protección de Datos en DPO@bumble.com o comunicate con nosotros. Para protegerte a vos y a todos en la app y en los sitios, es posible que necesitemos pedirte información específica para poder confirmar tu identidad antes de responder a tu solicitud.
Si es así, tenés que saber un poco más de información. Además de los derechos que acabamos de describir, las personas que viven en California tienen los siguientes derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"):
Derecho a ejercer tus derechos
Derecho a saber
Derecho a eliminar info
Ley Shine the Light
Promociones conjuntas
Configuración Do not track
Y no te olvides:
- Información de verificación de perfil: si verificás tu perfil, solo conservamos cualquier escaneo biométrico que recibamos para verificarte en el futuro y con fines de mantenimiento de registros hasta que ya no los necesitemos con tales fines o durante tres años después de tu última interacción con nosotros, lo que ocurra primero.
- Información de contacto de la asistencia al cliente: mantenemos registros de nuestras comunicaciones con vos durante 6 años después de eliminar tu cuenta.
DATO IMPORTANTE
Incluso después de que retires información de tu perfil o elimines tu cuenta, las copias de esa información aún pueden ser visibles o accesibles si se compartió, copió o almacenó previamente con otros. No podemos controlar esto y no somos legalmente responsables.
Si le brindás acceso de tus datos personales a las aplicaciones o los sitios de terceros, sus propios términos de servicio o políticas de privacidad controlan cómo manejan tus datos personales.
Si eliminás tu cuenta, nos aseguramos de que ya no sea visible en la aplicación. En caso de que la elimines accidentalmente o cambies de opinión, es posible restaurar tu cuenta hasta 28 días después de haberla eliminado.
DATO IMPORTANTE
Incluso después de que retires información de tu perfil o elimines tu cuenta, las copias de esa información aún pueden ser visibles o accesibles si se compartió, copió o almacenó previamente con otros. No podemos controlar esto y no somos legalmente responsables.
Si le brindás acceso de tus datos personales a las aplicaciones o los sitios de terceros, sus propios términos de servicio o políticas de privacidad controlan cómo manejan tus datos personales.
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Después de estos 28 días, comenzamos el proceso de eliminación de tu información personal, a menos que:
- tengamos que mantenerla para cumplir con la ley vigente
- tengamos que mantenerla para probar que cumplimos con la ley vigente
- haya un asunto pendiente, reclamo o disputa que requiera que mantengamos la información relevante hasta que se resuelva
- la información deba mantenerse para nuestros intereses comerciales legítimos, como la prevención de fraudes y el mejoramiento de la seguridad y la seguridad para las personas que utilizan nuestra aplicación y los sitios
Nuestra aplicación y los sitios son globales: queremos que puedas acceder a Bumble y establecer conexiones en cualquier parte del mundo en la que estés. Para eso, operamos una red global de servidores para brindar la aplicación y los sitios, y almacenar tu información personal. Nuestra red incluye servidores en los EE. UU., el Reino Unido, la UE y, para las personas ubicadas allá, Rusia. Acá hay algunos puntos para tener en cuenta:
- Tenemos el hardware para los servidores, incluso si están físicamente ubicados en un centro de datos de terceros.
- Tu información personal se enviará a los EE. UU. y el Reino Unido y se usará allí, sin importar en qué país vivas.
- La información personal recopilada por nuestros proveedores de servicios de confianza y socios publicitarios también podría mantenerse fuera del Reino Unido y el EEE.
En cualquier caso, nos aseguramos de que tu información personal esté adecuadamente protegida, especialmente cuando se transfiere al extranjero. Nos aseguramos de que estén establecidos los mecanismos válidos y legales, como las cláusulas modelo aprobadas por la UE, y hacemos cumplir normas contractuales sólidas. Si querés obtener más información sobre las protecciones establecidas, simplemente enviá un correo electrónico a DPO@bumble.com.
Si bien nos encanta que la mayor cantidad de personas posible pueda disfrutar de Bumble, tenés que tener al menos 18 años para usar la app.
No recopilamos intencionalmente ninguna información ni comercializamos con niños, menores o cualquier persona menor de 18 años. Si nos enteramos de que alguien menor de 18 años se ha registrado en una cuenta de Bumble y ha compartido información personal con nosotros, tomaremos medidas para cancelar el registro de esa persona.
Comunicate con nosotros, si tenés alguna pregunta o inquietud sobre esta Política, querés ejercer tus derechos o tenés un problema o una queja. Nos ocuparemos cuando te pongas en contacto con nosotros.
Cómo comunicarte:
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