Bumbleの​プライバシー​ポリシー

Bumbleグループのプライバシーポリシーへようこそ。 ありのままの自分で恋愛関係を始めたいと思っている人も、新しい友達を探している人も、特に個人情報に関連している場合、Bumbleではすべての関係と機会は尊重と平等を持って始まるべきだと考えています。

Bumble​は​時代​遅れ​の​出会い​の​ルール​に​挑戦​する​ため​に​設立​され​ま​した。

そして今、Bumbleは、ユーザーが自信を持ってつながることができるツールへと進化しました。

Bumbleグループとは、Badoo Trading LimitedおよびBumble Trading LLC(本ポリシーでは単に「Bumble」、「私たち」、または「当社」と表記されることもあります)を指します。本ポリシーでは、当社におけるユーザーの個人情報の処理方法について説明しています。本ポリシーは、ユーザーがBumbleのモバイルアプリまたはデスクトップ版(「アプリ」)を使用する場合、およびBumbleの「サイト」を使用する場合に適用されます。当社のサイトには、Bumble.comなどのウェブサイト、マイクロサイト、およびコンテストやアンケートなどその他のデジタル製品やサービスが含まれます。また、当社の(利用規約)も併せてお読みいただくことをお勧めします。

本ポリシーに関するご質問やご不明な点は
こちらまでお問い合わせください。

豆知識

当社は、本ポリシーを必要に応じて適宜変更しますが、最新版(http://bumble.com/privacy-policy )が当社のユーザー情報の取り扱いについて規定します。。定期的に更新内容をご確認いただくようお勧めしておりますが、重要な変更の場合は、メールまたは通知でお知らせします。

どんな情報を収集しますか?

ユーザーがBumbleのアプリやWebサイトで最初に自分から行動を起こした時より、Bumbleは当該ユーザーに関するいくつかの情報を収集します。アプリやサイトをお楽しみいただく中で、他のメンバーや友人、連絡先など、つながりのできたお相手と情報を共有することも可能です。

当社は、当社が収集し、ユーザーが当社と共有するすべての個人情報を保護する責任を負います。2016年4月27日付の一般データ保護規則(「GDPR」と言います)およびその他の適用される個人情報保護法に従い、当社は、当社アプリやサイトを通じて収集し処理されるすべての個人情報データの「管理者」です。

収集や共有の対象となる情報のタイプは、具体的な状況や、アプリでの実際の行為によって異なります。

生年月日は変更できません。端末の設定でBumbleに位置情報へのアクセスを許可すると、デバイスの位置情報に基づいて現在地が自動的に更新されます。本アプリを使用する他のユーザーは、あなたのプロフィールページを閲覧することで、あなたの性的指向、名前、ユーザー名などの登録情報の一部を見ることができます。

アプリをダウンロードし、Bumbleのアカウントを作成した場合、Bumbleのサービスを提供するため、またはアプリの改善に活用するためにユーザー自身に関するいくつかの情報をご提供いただく場合があります。情報には、時間の経過とともに以下が含まれる場合があります。

名前
ユーザー名
性自認
現在地 (市、区町村)
メールアドレス
生年月日と出生地
写真
携帯番号
性的指向
Facebookなど、アカウントに連携するソーシャルメディアアカウントのログイン情報

登録後、アカウント内でいつでもこの情報を変更できます。アカウントの詳細を最新の状態に保っていただくようご留意ください。特に電話番号の変更時はご注意ください。

Bumbleは、ユーザー同士のつながりをシンプルかつ効果的にするお手伝いをしたいと考えています。その一環として、Bumbleに他のソーシャルメディアアカウントを連携できるようにしています。ただし、連携させた場合、当該ソーシャルネットワークで共有した個人情報の一部がBumbleにも共有されることになる点にご留意ください。

ソーシャルメディアのアカウントを使用したBumbleへの登録およびログイン

Facebook: Facebookのアカウントを使用して登録やログインする場合、Facebookに名前とプロフィール写真を共有することを許可することになります。また、詳細情報の共有をオプトアウトしない限り、Facebookに以下の情報を共有することを許可することになります。

  • メールアドレス(Facebookアカウントに関連付けられている場合)
  • 生年月日
  • その他のプロフィール写真
  • ジェンダー
  • 「いいね!」したページ
  • 現在の居住地

Apple ID:Apple IDで登録またはログインする場合、あなたはAppleにBumbleと情報を共有することを許可することになります。

  • あなたのAppleのログイン情報
  • 名前(編集できます)
  • Bumbleのアカウントにリンクし、アカウントの復元に使用するメールアドレス

個人的なメールアドレスを使用するか、Appleがランダムなメールアドレスを作成し、個人用メールアドレスを非公開にしておくこともできます。

FacebookまたはAppleから受け取った個人情報を使用して、あなたのBumbleアカウントを作成します。Facebookの設定またはApple IDからBumbleアプリを削除すると、これらの情報へのアクセス権を失い、更新できなくなります。

Bumbleのアカウントにソーシャルメディアのアカウントをリンク

BumbleのアカウントをFacebookやSpotifyのアカウントと連携できます。連携すると、Spotifyでよく聴くアーティストなど、アカウントから一部の情報をBumbleに直接共有できるようになります。

BumbleのアカウントにFacebookやSpotifyのアカウントを初めて連携する際に、ユーザーご自身が当社が受け取る情報の範囲をFacebookまたはSpotifyで決定します。

ソーシャルメディアのアカウントの連携を解除されたい場合は、FacebookまたはSpotifyの設定画面から、Bumbleアプリのアクセス権限を解除する手続きを行ってください。

豆知識

ソーシャルメディアのアカウントのリンクを解除しても、すでにBumbleのアカウントに追加された情報は自動的に削除されません。追加した情報を削除したい場合は、Bumbleのアカウント内でも削除する必要があります。

当社のアプリとサイトを利用するすべてのユーザーの安全とセキュリティを確保し、最高のユーザー体験を提供するため、すべてのユーザーによるアカウント認証が必須だと考えています。このプロセスに関する詳細はこちらをご覧ください。

これは、当社の<a href="https://bumble.com/guidelines">コミュニティガイドライン</a>を遵守していただくため、電話番号をお尋ねすることや、場合によっては写真による本人確認をお願いすることがあることを意味します。これにより、Bumbleの利用者が実在の人物であり、かつ利用可能な年齢に達していることを確認し、悪意のある行為やサイバー犯罪に使用される可能性のある偽造アカウントを阻止します。これらの行為はすべて、Bumbleのネットワークを脅かし、ユーザーにとって不都合な結果をもたらす可能性があります。

また、(i)任意でプロフィール写真を認証し、プロフィールに灰色の認証済みバッジを追加することができます。さらに、(ii)本人確認書類で本人確認を行うことで、プロフィールに青色の認証済みバッジを追加するオプションもあります。プロフィール写真の認証を選択した場合、当社は提供された各写真を読み取ります。読み取りには顔認識技術を使用し、提出された写真とプロフィール写真を照合することで、ご本人確認を行います。また、本人確認書類による認証も行う場合は、当社の第三者パートナーであるVeriffが当社に代わって本人確認書類による認証を行います。Veriffは、あなたの本人確認書類の写真と自撮り画像を比較します。この確認には顔認識技術の使用や生体情報の収集が含まれる場合がありますが、顔認識技術の使用や生体情報の収集を希望されない場合は、手動での確認を依頼することもできます。

写真の認証を選択した場合、プロフィールに認証用写真を追加することはありませんが、将来の認証や記録のために画像を保管します。これらの目的で必要な期間のみ画像を保管し、ユーザーとの最後のやり取りから3年を超えて保管することはありません。画像が不要となった時点、または3年が経過した場合は、当社のシステムから読み取った画像を恒久的に安全に削除するための適切な業務上の措置を講じます。本人確認書類による認証も選択された場合は、自撮り写真と本人確認書類の比較は、当社の第三者パートナーであるVeriffによって行われます。Veriffは、自撮り写真と本人確認書類の写真を最長72時間保保管します。Veriffのプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。韓国在住のメンバーの場合、本人確認書類の照合は手動で行われます。公的機関発行の書類を提出される際は、氏名、写真、生年月日、性別、有効期限以外の情報がすべて塗りつぶされていることをご確認ください。本人確認書類の収集が許可されていない国に住んでいる場合は、Bumbleの認証手続きは、公的機関発行の本人確認書類に含まれる個人的な識別コードを即座に削除します。元の画像は完全に削除され、手動認証プロセスの一環としてコードが保存されることも、人間が閲覧することもありません。

豆知識

何らかの理由でアカウントがブロックされた場合、当社の不正防止およびスパム防止対応により、Badooなど、当社の他のプラットフォームやアプリでもアカウントがブロックされる場合があります。

いずれかのPremiumサービスをご購入の場合、当社は第三者決済処理業者を通じてユーザーのお支払い情報を処理し、監査や税務目的、および不正防止のために保管されます。

不正な支払いが処理されるのを防ぐため、当社は自動判断を使用し、また、システムを用いて支払い情報と取引を調査し、当社の利用規約に違反する可能性のある行為がないかを確認しています。不正行為または利用規約違反と判断した取引は自動的にブロックする場合があります。取引がブロックされた場合、該当者に当該取引が処理できない旨が通知されます。決定に異議を申し立てる場合はこちらからご連絡ください。

豆知識

Bumbleへの位置情報の共有に関して変更したい場合は、アプリの[設定]からいつでも位置情報の共有を無効にできます。

  • iPhone:[設定]を開く > [プライバシーとセキュリティ] > [位置情報サービス] > [Bumble]
  • Android:[設定]を開く > [位置情報] > Bumble > [権限] > [位置情報]

端末の設定でBumbleに位置情報へのアクセスを許可すると、携帯端末を使用する際に、あなたの位置情報を収集します。これは、あなたのアプリ体験をパーソナライズし、他のユーザーとのつながりや出会いをより容易に行えるようにするためです。

これには、WiFiアクセスポイントやあなたの経度/緯度に関する情報が含まれます。また、あなたのデバイスの座標を保存して、特定の機能を提供することも可能です。

例えば、一般的な位置情報を有効にすることで、近くにいるお相手にあなたのプロフィールを表示し、近くにいるお相手のプロフィールがあなたに表示されるようになります。

本アプリをご利用になる際に、当社は本ポリシーに記載された目的でユーザーの端末に関する情報を収集します。これには、端末の固有識別子、モデル、オペレーティングシステム、およびログや利用状況データが含まれます。また、本アプリに端末のアドレス帳へのアクセスを許可することもできます。このアクセスは、あなたが誰かを連絡先に追加したい場合のみに使用されます。

Bumbleは、ユーザーが最善のスタートを切れるようお手伝いしたいと考えています。そのため、プロフィール写真に関するデータを収集し、あなたの魅力を最大化する最適な順序で配置できるよう調整しています。収集するデータには、ユーザーが最も長く閲覧する写真や照明状態が最も良い写真などのデータが含まれます。この機能はアプリの設定からいつでも無効にできます。

当社のアプリやサイトをご利用中に、いくつかのリンクが表示される場合があります。リンクを利用された場合、当社が責任を負わないサードパーティサービスへのリンクを含め、当社ではリダイレクトページへのクリックの監視やその他の方法により、ユーザーのリンクへの反応を追跡することができます。

当社では、本アプリ内で送信されたメッセージの内容を分析し、ユーザー全体のトピック、感情、傾向を特定しています。メッセージを分析する前に、当該メッセージから個人を特定する情報を削除する措置を講じています。当社がユーザーのメッセージ内容と、そこから導き出された情報を第三者に共有することはありません。

また、利用規約違反を示唆するコンテンツについて、当該アカウントやメッセージを監視・審査するため、内部の自動監視システムとモデレーターのチームを組み合わせて運用しています。詳しくは、詳細は下記の「モデレーションの実施方法」セクションをご参照ください。

調査のためのアンケートへの参加、フィードバックや推薦文のお願い、またはマーケティングキャンペーンへの参加について、時折、当社よりお客様に連絡し、ご希望をお伺いすることがあります。例えば、アプリ上でマッチング相手を見つけたことをご連絡いただいた場合、Bumbleの広告に登場していただくことが可能かどうかをお尋ねすることがあります。依頼の際には、詳細をご説明いたします。

参加は完全に任意ですが、このような依頼に関するお知らせを希望されない場合にはご意見・ご感想ページから当社カスタマーサポートチームまでご連絡ください。

当社のカスタマーサポートチームにご意見・ご感想ページからご連絡いただいた場合、当社はあなたのIPアドレスを収集し、ご要望を解決するためにメールアドレスと当社へ共有された情報を受領します。

当アカウントを削除された後も、やり取りの記録は6年間保管されます。これには、本アプリや本サイトを使用している他のユーザーに対するあなたからの苦情も含まれます。

当社アプリの使用時や当社サイトにアクセスされる場合、当社はCookieや類似技術を使用して、自動的にユーザーの個人情報を収集します。

一部のCookieは、本アプリや本サイトの機能に必須であり、無効化できませんが、ターゲティング広告の表示など、その他のCookieに関しては選択が可能です。Cookieや当社の利用方法、およびこれらの技術に関する選択肢については、 Cookieポリシーをご確認ください。

Cookieとは?

Cookieとは、端末やインターネットブラウザに保存される小さなファイルで、ユーザーの設定を認識し、記憶することを可能にします。Cookieは通常、Bumbleのアプリやサイト上での体験をよりパーソナライズし、改善するために役立ちます。