Informativa sulla privacy di Bumble

Fornitori di servizi

Per offrire alcune delle nostre funzioni e servizi resi possibili dalla collaborazione con i nostri fidati fornitori. Lo specifico fornitore di servizi con cui condividiamo i dati personali dipende da vari fattori, ad esempio in base a quale delle nostre app, siti o altri servizi l'utente sta utilizzando.

Condivideremo i tuoi dati personali con i fornitori solo quando necessario per svolgere tali funzioni e servizi.

Ogni fornitore di servizi avrà accesso solo ai dati personali necessari per il servizio specifico che sta fornendo.

Ad esempio, per offrire i nostri servizi, ci affidiamo solitamente a fornitori quali:

• Servizi di fatturazione, per consentire ai clienti di acquistare funzionalità a pagamento nella nostra app.
  (ad esempio, Google Play)
• Servizi di autenticazione, per consentire ai clienti di verificare il proprio account.
  (ad esempio, Twilio)
• Social media, per consentire ai clienti di creare e connettere il proprio account Bumble agli account social.
  (ad esempio, Facebook, Instagram o Spotify)
• Servizi di assistenza clienti, per aiutarci a rispondere alle richieste degli utenti.
  (ad esempio, Zendesk e Sierra)
• Piattaforme o agenzie di terze parti, per la conduzione di ricerche di mercato e sondaggi al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi.
  (ad esempio, Typeform e Kantar)
• Software di terze parti per il supporto tecnico informatico.
  (ad esempio, se un utente che utilizza la nostra app o sito web ci contatta sui social media per una richiesta di supporto, la richiesta viene gestita da Khoros, il nostro fornitore di servizi di community management)

Moderatori

Per monitorare l'attività sull'app e approvare i contenuti.

• Nome
• Dettagli di registrazione dell'utente
• Informazioni del profilo
• Contenuto dei messaggi
• Foto
  

Servizi di elaborazione dei pagamenti e società di telecomunicazioni

Per facilitare i pagamenti per i nostri servizi premium.

• Nome dell'intestatario della carta
• Indirizzo dell'intestatario
• Numero della carta
• Importo del pagamento
• Data/ora della transazione
  

Fornitori di servizi marketing

Per collaborare con fornitori di servizi specializzati in marketing, al fine di:

• promuovere e pubblicizzare la nostra app e i nostri servizi su siti e applicazioni di terze parti;
• misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.

Ad esempio, ciò può comportare:

• l'esclusione delle persone che possiedono già un account Bumble dalle campagne pubblicitarie finalizzate alla ricerca di nuovi utenti;
• la somministrazione di pubblicità relative a Bumble alle persone che hanno visitato la nostra app o i nostri siti ma non hanno ancora creato un account;
• la creazione di un pubblico potenziale per i nostri annunci pubblicitari costituito da utenti con caratteristiche simili a quelle dell'utente, in base alle informazioni fornite dal fornitore di servizi marketing (il cosiddetto "pubblico simile");
• l'invio di contenuti pubblicitari specifici di Bumble includendo l'utente in una lista di persone potenzialmente interessate a uno specifico servizio (il cosidetto "pubblico personalizzato").

• Identificatore pubblicitario associato al tuo dispositivo (ID dispositivo)
• Posizione stimata (basata sul tuo indirizzo IP)
• Età
• Genere
• Dati relativi alla tua navigazione sui nostri siti e sull'app e alle azioni intraprese, ad esempio, se:
  • hai scaricato la nostra app
  • hai creato un account Bumble
  • hai effettuato acquisti nell'app o sul sito
• Indirizzo e-mail crittografato (solo per la creazione di "pubblici personalizzati")*

*Quando condivisi con un fornitore di servizi di marketing, gli indirizzi e-mail crittografati vengono eliminati subito dopo la pubblicazione degli annunci.

Facebook

Per collaborare con Facebook come fornitore di servizi di marketing allo scopo di:

• misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie;
• migliorare le nostre attività di marketing;
• offrire pubblicità più pertinenti a te e alle persone simili a te, inclusa la pubblicità sui social media.

Quando condividiamo informazioni personali con Facebook in questo specifico contesto, ad esempio tramite la funzione "Mi piace" di Facebook, siamo considerati "titolari congiunti del trattamento" insieme a Facebook Irlanda per il trattamento dei dati.

Cosa significa?
Ciò significa che pur informandoti sul trattamento delle tue informazioni personali nella presente Informativa, se desideri esercitare i tuoi diritti sulla protezione dei dati relativi a questo trattamento devi contattare direttamente Facebook.
Per saperne di più su come Facebook elabora le tue informazioni personali in qualità di titolare indipendente del trattamento e come esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di consultare l'Informativa sulla Privacy di Facebook Irlanda. Per maggiori informazioni sulla nostra collaborazione con Facebook, ti invitiamo a scrivere un'email all'indirizzo DPO@bumble.com.

• Azioni intraprese e interazioni sui nostri siti
• Informazioni raccolte da cookie o tecnologie simili, incluso il pixel di Facebook.

Applicazione della legge e prevenzione del danno

Per garantire che tutti gli utenti dell'app mantengano un comportamento appropriato e rispettino le nostre Condizioni di utilizzo.
Per collaborare con terze parti al fine di tutelarne la proprietà intellettuale o altri diritti.
Per assecondare le richieste di informazioni da parte delle forze dell'ordine, qualora richiesto dalla legge, incluse indagini relative a presunti atti criminali o per la protezione degli interessi vitali di un individuo.

Cosa significa?
Ciò significa che possiamo conservare o condividere qualsiasi informazione personale menzionata in questa Informativa se riteniamo in buona fede che ciò sia necessario per:

• aderire a una legge o a una normativa, a un'ordinanza del tribunale o a una richiesta legittima;
• proteggere la sicurezza di qualsiasi persona;
• scongiurare frodi, problemi di sicurezza o tecnici, ad esempio collaborando con fornitori di servizi antispam per proteggere l'app e i siti da attività illecite;
• proteggere i nostri diritti e la nostra proprietà intellettuale, oltre a quelli di terze parti.

In ognuno di questi casi, ci riserviamo il diritto di agire o meno in base ai diritti a nostra disposizione, ad esempio rifiutando una richiesta di informazioni quando possibile.

A seconda della richiesta o del problema specifico, questo può includere qualsiasi informazione personale menzionata in questa Informativa che abbiamo raccolto su di te.

Nostri trasferimenti d'azienda

Per garantire una transizione fluida nel caso in cui si verifichi un trasferimento d'azienda, un cambio di proprietà in una delle nostre società, in un'entità del gruppo Bumble o in una delle nostre aziende affiliate. Ad esempio, ciò può includere:

• la fusione;
• l'acquisizione da parte di un'altra società;
• la riorganizzazione dell'azienda;
• la vendita totale o parziale dei suoi beni;
• l'insolvenza o la liquidazione.

A seconda della situazione, questo può includere qualsiasi informazione personale menzionata in questa Informativa che abbiamo raccolto su di te.

Procedure antispam e antifrode

Per applicare le nostre procedure antispam e antifrode, condividiamo le tue informazioni personali con altre società del nostro gruppo (aziende del gruppo Bumble). Ad esempio, per bloccare gli account e le presunte transazioni fraudolente.

• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Indirizzo IP
• Informazioni sulla sessione IP
• ID social network
• Nome utente
• Stringa dello user-agent
• Dati su transazione e pagamenti
  

Informazioni aggregate

Per condurre analisi del nostro settore ed effettuare la profilazione demografica, condividendo informazioni aggregate con terze parti a tale scopo. Ad esempio, possiamo condividere statistiche aggregate sui clic, per definire quante volte è stato cliccato un determinato link.