- 1. Informações de inscrição
- 2. Informações sobre redes sociais associadas
- 3. Informações de verificação de perfil e identificação (incluindo informações biométricas)
- 4. Informações de compra
- 5. Informações sobre localização geográfica
- 6. Informações sobre dispositivos
- 7. Informações sobre fotos
- 8. Informações sobre links
- 9. Mensagens
- 10. Histórias de sucesso do Bumble, inquéritos e outras contribuições informativas
- 11. Informações de contacto do Apoio ao Cliente
- 12. Cookies e tecnologias de informação semelhantes
O Bumble foi fundado originalmente para desafiar as regras de namoro ultrapassadas.
Agora evoluímos e somos uma ferramenta que permite aos utilizadores fazerem ligações com confiança.
Quando falamos do Bumble Group, referimo-nos ao Badoo Trading Limited e ao Bumble Trading LLC (também conhecido simplesmente como “Bumble”, “nós”, “nos” ou “nosso” para os propósitos desta política). Esta política explica como processamos os teus dados pessoais. A mesma é aplicada sempre que estás a utilizar a aplicação móvel ou a versão para computadores do Bumble (“App”) e quando estás a utilizar os nossos “Sites”, incluindo o Bumble.com, microsites e outros produtos e serviços digitais, como as nossas competições ou inquéritos. Também sugerimos que leias os nossos Termos e Condições de Utilização.
Tens dúvidas sobre esta Política?
Entra em Contacto, teremos todo o gosto em ajudar.
É BOM SABER
Esta Política terá de ser alterada ocasionalmente, mas a versão mais recente (em https://bumble.com/privacy-policy/pt-pt) servirá como diretriz à forma como utilizamos os teus dados. Mantém-te a par das atualizações, no entanto, o Bumble enviar-te-á um e-mail ou notificação sobre quaisquer mudanças significativas.
O que é que recolhemos?
És tu que dás o primeiro passo na aplicação ou nos sites do Bumble e é nessa altura que recolhemos informações sobre ti. Enquanto tiras partido da nossa aplicação e dos nossos sites podes optar por partilhar informações com as pessoas com quem crias ligações, como outros utilizadores ou amigos e contactos.
Nós somos resposáveis pela segurança dos dados pessoais que recolhemos e que tu partilhas connosco. De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”) criado a 27 de abril de 2016 e outras leis relacionadas com dados pessoais, nós somos o “controlador” de quaisquer dados pessoais que recolhermos e processarmos através da nossa aplicação e dos nossos sites.
Informações que vais encontrar nesta secção
Como é que utilizamos os teus dados?
Objetivo principal: proporcionar-te uma experiência agradável no Bumble enquanto encontras ligações.
Informações que vais encontrar nesta secção
QUE INFORMAÇÕES PODEM OS OUTROS VER?
Acreditamos que todas as pessoas merecem obter ligações significativas, por isso criámos determinadas funcionalidades para te ajudar a partilhar com outros membros aquilo que te torna único no mundo. A nossa App foi especificamente concebida para facilitar a ligação e interação com outros membros, o que significa disponibilizar determinadas informações sobre ti a outras pessoas na Aplicação.
Informações que vais encontrar nesta secção
As tuas informações são partilhadas?
Para ajudar-te a estabelecer ligações e proporcionar uma experiência agradável no Bumble, é necessário partilharmos algumas informações pessoais com outros membros. Também podemos partilhar as tuas informações pessoais com terceiros que nos ajudem a prestar os nossos serviços, ou quando estamos obrigados a relatar essas informações. Mas garantimos que partilharemos as tuas informações pessoais apenas nas circunstâncias limitadas descritas nesta Política.
Informações que vais encontrar nesta secção
Os teus direitos
Com tudo isto em mente, vamos falar sobre como podes tomar controlo da tua privacidade.
Informações que vais encontrar nesta secção
- 1. Direito de informação
- 2. Direito de acesso
- 3. Direito de retificar
- 4. Direito à portabilidade de dados
- 5. Direito de eliminação
- 6. Direito de restrição ou objeção
- 7. Direito de reclamar
- 8. Direitos relacionados com a tomada de decisões automatizadas, incluindo a criação de perfis
- 9. Como fazes cumprir os teus direitos
- 10. Vives na Califórnia?
Como e que gerimos e armazenamos as tuas informações pessoais?
As tuas informações pessoais apenas serão mantidas pelo tempo necessário para o propósito em questão e com base das diretrizes legais descritas na secção Como é que utilizamos as tuas informações?, mas nunca por mais tempo do que aquele permitido pela lei aplicável.
Informações que vais encontrar nesta secção
Como é que mantemos as tuas informações seguras?
Aqui no Bumble tomamos todas as medidas de segurança apropriadas e razoáveis para:
- ajudar a proteger as tuas informações contra perda, utilização indevida e acesso ou partilha não autorizada
- proteger a confidencialidade das tuas informações pessoais, por exemplo, através de servidores seguros com firewalls
Informações que vais encontrar nesta secção
Como nos podes contactar?
A tua experiência no Bumble, na aplicação e nos sites significa muito para nós.
Informações que vais encontrar nesta secção
Teus direitos de privacidade nos Estados Unidos
Alguns estados dos EUA têm as suas próprias leis de privacidade, regulamentos e direitos. Se vires aqui o teu estado, temos algumas informações adicionais para partilhar contigo. Lê esta informação e a nossa Política de Privacidade.
O tipo de informações recolhidas ou partilhadas dependerá da situação específica e do que estás a fazer.
Quando instalas a aplicação e crias uma conta no Bumble, podes fornecer algumas informações sobre ti para nos permitir prestar o nosso serviço e melhorar a aplicação. Ao longo do tempo isto pode incluir:
Nome
Nome de utilizador
Identidade de género
Localização (cidade, localidade)
E-mail
Data, hora e local de nascimento
Fotografias
Número de telemóvel
Preferência sexual
Dados de início de sessão de contas de redes sociais às quais vinculas a tua conta, como Facebook ou Instagram
Depois de te inscreveres, poderás alterar estas informações a qualquer altura através da tua conta. A responsabilidade de atualizar os dados da tua conta será tua, especialmente alterações no número de telemóvel.
Queremos simplificar e melhorar a tua capacidade de criar ligações. É por isso que permitimos a utilização das tuas outras contas em redes sociais enquanto estás no Bumble. Apenas tem em atenção que isto significa que estarás a partilhar connosco alguns dos dados pessoais que partilhaste nessas redes sociais.
Utilizar contas de redes sociais para te inscreveres ou iniciar sessão no Bumble
Facebook: se optares por te registares com a conta do Facebook, dás autorização a essa rede social para partilhar o teu nome próprio e foto de perfil connosco. E, a menos que optes por não partilhar estes dados, também darás ao Facebook a permissão para partilhar:
- e-mail (caso este esteja associado à conta do Facebook)
- data de nascimento
- outras fotos de perfil
- sexo
- páginas de que gostaste
- localidade
Apple ID: se optares por te inscreveres ou iniciar sessão com a Apple ID, concedes que a Apple partilhe connosco:
- os teus dados de início de sessão na Apple
- um nome (que podes editar)
- um e-mail que estará vinculado à tua conta do Bumble e será utilizado para propósitos de recuperação de conta
Podes optar por utilizar o teu e-mail ou a Apple criará e utilizará um e-mail aleatório para que o teu contacto não seja divulgado.
Os dados pessoais recolhidos no Facebook ou na Apple serão utilizados para criar a tua conta no Bumble. Se removeres a aplicação do Bumble do Facebook ou da Apple, nós deixaremos de ter acesso atualizado a estas informações.
Associar contas de redes sociais à conta do Bumble
Podes vincular a tua conta do Bumble ao Facebook ou Spotify. Isso permitir-te-á partilhar algumas informações dessas contas diretamente no Bumble, como os teus artistas preferidos no Spotify.
No Instagram/Facebook/Spotify és tu que decides que informações limitadas nós recebemos quando ligares estas contas à tua conta do Bumble.
Se pretenderes desvincular quaisquer contas de redes sociais do Bumble, visita as definições do Facebook ou Spotify e segue as instruções para remover as permissões de acesso da aplicação do Bumble.
É BOM SABER
Se desvinculares uma conta de redes sociais, os dados que já tinhas divulgado na conta do Bumble não irão ser automaticamente eliminados. Se pretenderes remover esses dados, terás de eliminá-los na conta do Bumble.
Queremos garantir a segurança de todos no nosso app e sites e oferecer às pessoas a melhor experiência de utilizador possível. Para tal, solicitamos que todas as pessoas que utilizam a nossa aplicação e sites verifiquem as suas contas. Consulta mais informações sobre este processo aqui.
Isto significa que poderemos pedir-te pelo teu número de telemóvel e, em alguns casos, pedir que passes por uma verificação fotográfica ou de identidade para garantir as nossas <a href="https://bumble.com/guidelines">Regras da Comunidade</a>. Isso permite-nos certificarmo-nos de que as pessoas no Bumble são reais, maiores de idade, evitar contas falsas que podem ser utilizadas para atividades maliciosas e cibercrime e prevenir atividades fraudulentas – tudo coisas com o potencial de colocar a rede do Bumble em perigo e estragar a experiência para todos.
Também podes optar por (i) verificar a tua fotografia voluntariamente, o que te permitirá adicionar um selo cinzento “verificado” ao teu perfil, e (ii) verificar a tua identidade com o teu documento de identificação, o que te permitirá adicionar um selo azul “verificado” ao teu perfil. Se optares por verificar a fotografia do teu perfil, analisaremos cada fotografia que submeteres. Esta análise pode incluir a utilização de tecnologia de reconhecimento facial para comparar a(s) fotografia(s) submetida(s) com a fotografia do teu perfil, o que nos ajuda a garantir que és quem dizes ser. Se optares também por verificar o teu documento de identificação, o nosso parceiro terceiro, Veriff, realizará a verificação do documento em nosso nome. O Veriff comparará uma selfie que tirares com o teu documento de identificação. Esta análise pode incluir a utilização de tecnologia de reconhecimento facial e envolve a recolha de dados biométricos, mas também tens a opção de solicitar uma revisão manual caso não pretendas que seja utilizada tecnologia de reconhecimento facial ou que a tua informação biométrica seja recolhida.
Quando optas por verificar a tua foto, não adicionamos as fotos de verificação ao teu perfil, mas guardamos as digitalizações para fins de verificação no futuro e para o nosso arquivo. Só guardaremos tais digitalizações enquanto precisarmos delas para os fins referidos, mas nunca mais de 3 anos após a tua última interação connosco. Assim que já não precisarmos das verificações ou decorridos os 3 anos, tomaremos medidas comerciais razoáveis para excluir as verificações dos nossos sistemas de forma permanente e segura. Quando optas também por verificar a tua identidade, a tua selfie e o teu cartão de identificação são comparados pelo nosso parceiro associado, Veriff. O Veriff guardará a tua selfie e a imagem da tua identidade durante até 72 horas. Podes ler mais sobre as práticas de privacidade do Veriff aqui. Para os membros na Coreia do Sul, a verificação de identidade será realizada manualmente. Antes de submeteres o teu documento emitido pelo governo, certifica-te de que todas as informações, exceto o teu nome, a foto, a data de nascimento, o sexo e a data de validade do documento, foram ocultadas. Para membros em países onde a recolha de números de identificação não é permitida, o processo de verificação do Bumble oculta automaticamente qualquer código de identificação individual de documentos de identificação emitidos pelo governo imediatamente após o recebimento. A imagem original é excluída permanentemente após a ocultação, garantindo que o código não é armazenado nem visualizado por um ser humano no âmbito de um processo de verificação manual.
É BOM SABER
Se, por qualquer motivo, a tua conta for bloqueada, os procedimentos antifraude e anti-spam que utilizamos também poderão bloquear a tua conta nas nossas outras plataformas e aplicações tais como Badoo.
Se decidires adquirir qualquer um dos nossos serviços premium, as tuas informações de pagamento serão processadas e armazenadas com segurança através do nosso parceiro de processamento de pagamentos para propósitos de auditoria/fiscais e para prevenir fraudes.
Para evitar que sejam processados pagamentos fraudulentos, utilizamos decisões automatizadas e os nossos sistemas para verificar informações de pagamento e transações quanto a comportamentos que possam violar os nossos Termos e Condições de Utilização. Poderemos bloquear automaticamente qualquer transação que consideremos fraudulenta ou que viole os nossos Termos e Condições de Utilização. Se uma transação for bloqueada, a pessoa em causa será notificada de que a sua transação não pode ser processada e poderá contactar-nos para contestar a decisão.
É BOM SABER
A geolocalização pode ser desativada a qualquer altura se, mais tarde, preferires que o Bumble não tenha acesso à tua localização. Podes fazê-lo indo às configurações da app:
- iPhone — vai a definições > segurança e privacidade > serviços de localização > Bumble
- Android — vai a definições > localização > Bumble > autorizações > localização
Se permitires que o Bumble aceda à tua localização nas definições do teu dispositivo, tal informação será recolhida quando utilizares o teu dispositivo móvel. Esta prática visa personalizar a tua experiência na aplicação e facilitar a criação de ligações e interações com outras pessoas.
Isto pode incluir informações sobre pontos de acesso Wi-Fi e as tuas coordenadas e poderemos guardar as coordenadas do teu dispositivo para te oferecer certos recursos.
Por exemplo, permitindo que a tua informação de localização geral apareça às pessoas que visualizam o teu perfil e mostrar-te os perfis de pessoas perto de ti.
Quando utilizares a App, recolheremos informações sobre o teu dispositivo para as finalidades descritas nesta Política. Estas informações abrangem o identificador único do teu dispositivo, o modelo e o sistema operativo, bem como dados de registo e de utilização. Podes também optar por conceder à nossa Aplicação o acesso à lista de contactos do teu dispositivo, que será utilizada apenas quando pretenderes adicionar alguém aos teus contactos.
Queremos ajudar-te a apresentar a melhor versão de ti, por isso, recolhemos dados sobre as tuas fotos de perfil que nos permitem organizá-las de uma forma que te favorece (a foto com maior número de votos positivos primeiro). Entre os dados que recolhemos estão as fotos que as pessoas passam mais tempo a ver ou que estão melhor iluminadas, etc. Podes desativar este recurso a qualquer altura nas definições da nossa aplicação.
Quando utilizas a nossa aplicação ou sites, poderás deparar-te com alguns links. Se os utilizares, poderemos seguir a tua interação com eles, incluindo com serviços de terceiros pelos quais não tomamos responsabilidade, monitorizando e redirecionando cliques ou outros métodos.
Revemos o conteúdo das mensagens enviadas na Aplicação para identificar temas, sentimentos e tendências entre os nossos Utilizadores. Tomaremos medidas para remover informações de identificação pessoal dessas mensagens antes de as revermos. Não partilharemos o conteúdo das mensagens dos Utilizadores nem as informações que delas derivamos com qualquer terceiro.
Utilizamos também uma combinação de sistemas automatizados internos e uma equipa de moderadores para monitorizar e rever contas e mensagens quanto a conteúdos que sugerem uma violação dos nossos Termos e Condições de Utilização. Consulta a secção Práticas de Moderação abaixo.
De vez em quando, poderemos contactar-te para te convidar a participar num inquérito de pesquisa ou numa campanha de marketing, fornecer feedback ou partilhar um testemunho. Por exemplo, se nos informares de que encontraste alguém na aplicação, poderemos pedir-te que apareças em materiais publicitários do Bumble. Se te contactarmos para esse propósito, receberás mais informações da nossa parte.
Tens sempre o direito de recusar e a tua participação é completamente opcional, mas se não quiseres ser contactado(a) sobre estes pedidos, informa a Equipa de Apoio ao Cliente através da página de Feedback.
Se contactares o Serviço de Apoio ao Cliente através da Página de Feedback, nós teremos acesso ao teu IP e receberemos o teu e-mail e a informação que partilhares connosco para te ajudarmos a resolver o pedido.
Os registos das comunicações que tivemos contigo serão guardados por seis anos depois da tua conta ter sido eliminada, incluindo reclamações da tua parte sobre outras pessoas que utilizam a aplicação ou os sites.
Quando utilizares a nossa Aplicação ou visitas os nossos Sites, nós poderemos recolher dados pessoais automaticamente utilizando cookies ou tecnologias semelhantes.
Alguns cookies são necessários para que a Aplicação e os Sites funcionem e não podem ser desativados, mas tu tens controlo sobre alguns dos outros cookies, como por exemplo anúncios personalizados. Consulta a nossa Política de Cookies para saberes mais sobre cookies, como os utilizamos e as tuas opções no que diz respeito a estas tecnologias.
O que é um cookie?
É BOM SABER
As tuas informações apenas serão utilizadas para propósitos de marketing direto por e-mail se o consentires aquando da criação da tua conta ou nas definições da aplicação. Se mudares de ideias, podes sempre cancelar o marketing nas definições da aplicação ou utilizando as ferramentas e links de exclusão fornecidos nas nossas comunicações.
Para atingir o nosso objetivo de te proporcionar uma experiência agradável, utilizamos as tuas informações pessoais para:
- oferecer-te os nossos serviços e funcionalidades
- contactar-te com informações sobre a aplicação, tais como atualizações e novas funcionalidades
- personalizar a aplicação, os sites e conteúdos que te oferecemos
- realizar inquéritos e análises sobre como utilizas e interages com a aplicação e os sites
- testar novas tecnologias e processos destinados a melhorar os nossos serviços, a aplicação e os sites
- resolver litígios e problemas e aplicar os nossos Termos e Condições de Utilização
- investigar fraudes e proteger os nossos direitos legais
- proteger terceiros e as pessoas na nossa aplicação e nos nossos sites contra danos
se tiveres optado por receber as nossas comunicações ou tiveres consentido recebê-las de qualquer outra forma, irás receber informações por marketing direto e outros métodos de comunicação sobre as nossas promoções e ofertas, como informações sobre os tipos de produtos, serviços e ofertas que oferecemos.
Queremos garantir a segurança de todos na nossa Aplicação e nos nossos Sites, bem como proporcionar a melhor experiência possível. Para isso, exigimos que cada pessoa que utilize a nossa Aplicação e os nossos Sites verifique a sua conta. Isto significa que poderemos pedir o teu número de telefone e, em alguns casos, solicitar que realizes uma verificação através de fotografia ou de documento de identificação. Isto permite-nos tomar medidas para garantir que as pessoas no Bumble são reais, que têm a idade adequada, evitar contas falsas que possam ser usadas para atividades maliciosas e cibercrime e prevenir fraudes - tudo coisas que podem ameaçar a rede do Bumble e prejudicar a experiência de todos.
Membros recebem uma mensagem no seu email para garantir que o endereço utilizado no registo é correto. É obrigatório fornecer um número de telefone para garantir que membros não possuem contas múltiplas. Enviaremos um SMS ou uma palavra-passe de utilização única para o teu telemóvel para te autenticar. Os membros são também incentivados a verificar a sua identidade através de verificação de fotografia e verificação de documento de identificação.
Queremos ajudar-te a encontrar as melhores ligações possíveis, por isso desenvolvemos algoritmos de correspondência para prever a tua compatibilidade com outras pessoas e mostrar-te pessoas que consideramos adequadas para ti.
Para prever a tua compatibilidade com outras pessoas e recomendar perfis, os nossos algoritmos de correspondência calculam diversas variáveis:
- as informações que partilhas sobre ti no teu perfil para que possamos mostrar-te pessoas adequadas e com um perfil demográfico semelhante ao teu
- informações sobre a tua atividade na Aplicação para te sugerirmos pessoas com interesses e níveis de envolvimento semelhantes
- se verificaste a tua fotografia para confirmar que as fotografias num perfil correspondem
- as coordenadas do teu dispositivo, necessárias para compreender a tua proximidade a outros membros
Também usamos algoritmos para manter a plataforma segura para os membros. Por exemplo:
- O sistema Private Detector utiliza IA para desfocar automaticamente uma potencial imagem de nudez partilhada numa conversa no Bumble ou no Bumble For Friends. Em seguida, notifica-te de que recebeste algo que foi detetado como senddo inapropriado; cabe-te decidir se queres visualizar ou bloquear a imagem. Consulta mais informações sobre o Private Detector aqui
- Deception Detector™: a nossa ferramenta com tecnologia de IA funciona nos bastidores para sinalizar e prevenir burlas antes de acontecerem, com o apoio de uma equipa dedicada de moderação humana. A ferramenta deteta quando determinados critérios são cumpridos e sugerem que uma transação é provavelmente fraudulenta, sendo então automaticamente bloqueada. Se isso acontecer, o membro afetado será notificado e poderá depois contactar a Bumble para contestar a decisão.
Todas as decisões tomadas através de um sistema automatizado ou por uma pessoa na Bumble podem ser objeto de recurso ou contestação, contactando-nos através dos dados indicados na secção “Como nos contactar?”. Consulta uma descrição de todas as ferramentas que o Bumble utiliza e disponibiliza aos membros para manter a plataforma segura aqui
A segurança na nossa Aplicação e nos nossos Sites é muito importante para nós, por isso tomamos medidas para garantir que todas as pessoas cumprem os nossos Termos e Condições de Utilização enquanto estabelecem ligações. Utilizamos uma combinação de sistemas automatizados internos e uma equipa de moderadores para monitorizar e rever contas e mensagens quanto a conteúdos que sugiram uma violação dos nossos Termos e Condições de Utilização. Este processo envolve alguns dados pessoais, como fotografias e qualquer outra informação adicionada num perfil ou partilhada em mensagens.
Se alguma conta ou mensagem corresponder aos critérios descritos, sugerindo uma possível violação, enviaremos uma notificação à conta relevante. O acesso do utilizador também poderá ser restringido ou bloqueado, mas este poderá contactar o Bumble para contestar a decisão.
É BOM SABER
Se a base legal for o consentimento, poderás retirá-lo a qualquer altura. Se a base jurídica forem interesses legítimos, terás o direito de te opores a como utilizamos tais informações.
Como? Basta entrares em contacto ou seguires as instruções fornecidas nas secções relevantes desta Política.
Segundo as leis de proteção de dados da União Europeia (“UE”) e do Reino Unido, o tratamento de informações pessoais deve ter sempre um fundamento legal específico – ou seja, deve sempre existir uma razão legal para a utilização de tais informações, definida pelo RGPD e outras leis relevantes. Aqui encontrarás a base jurídica para a recolha, utilização e processamento de todas as informações pessoais.
Badoo Trading Limited e Bumble Trading LLC são controladores conjuntos em relação aos dados pessoais dos membros. A Bumble Trading Limited ajudará os membros com as suas perguntas e apoiá-los-á no exercício de seus direitos sob o RGPD.
Porque é que utilizamos as tuas informações | Informações que utilizamos | Onde obtemos as informações | Nosso fundamento legal no âmbito do GDPR e período de retenção |
|---|---|---|---|
Para te oferecer o serviço de rede social e a aplicação do Bumble integrando-te como membro. |
| Tu forneces-nos o teu nome, e-mail e data de nascimento. Nós obtemos dados de localização e atividades na aplicação do dispositivo que utilizas para aceder ao serviço. | Necessidade Contratual Geocoordenadas, email, IDs externos, número de telefone, género, cidade, data de aniversário e nome são mantidos por seis anos após a exclusão/supressão da conta |
Para facilitar oportunidades de conheceres pessoas na Aplicação, permitindo-te criar o teu perfil. Para personalizar o serviço, ativando a funcionalidade opcional de filtragem "Descobrir" com base em interesses semelhantes, objetivos de relacionamento e comunidades em comum. Consulta mais detalhes aqui | Informações opcionais que optares por partilhar no teu perfil, através da verificação do perfil ou ao adicionares distintivos Bumble, que pode incluir informação sobre a tua:
| Tu escolhes se pretendes fornecer estas informações | Necessidade contratual O teu consentimento para dados de categorias especiais (origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, ou filiação sindical, e dados genéticos, dados biométricos se utilizados para efeitos de identificação, dados de saúde ou vida sexual ou orientação sexual). Quase todos os dados do perfil serão eliminados 28 dias após a eliminação/apagamento da conta |
Para prever preferências de membros para facilitar criar ligações na App e Sites |
| Tu fornece-nos o teu número de telemóvel e hotos. Nós obtemos a tua geolocalização e informações do dispositivo que utilizas para acederes ao serviço de rede social Bumble. | Os nossos interesses legítimos em prever ligações de membros para aumentar as relações com significado |
Para verificar a tua identidade, prevenir fraudes e garantir a segurança e proteção de todos os utilizadores da aplicação e sites. |
| Tu forneces-nos o teu número de telefone, documento de identificação e fotografias. Nós obtemos geolocalização e informações do dispositivo que utilizas para aceder ao serviço de rede social do Bumble. | A nossa obrigação legal de garantir que as contas não são criadas de forma fraudulenta ou por pessoas menores de idade e de proteger a segurança das pessoas que utilizam a nossa App ou os nossos Sites. Conservamos o teu documento de identificação durante 90 dias após a conclusão do processo de verificação de identidade |
Para receber pagamentos por serviços Premium.* *Isto não se aplicará se efetuares pagamentos através da Apple App Store. | Dados do cartão de pagamento | Tu forneces-nos estas informações. | Necessidade Contratual |
Promover o Bumble organizando eventos, recrutando e realizando vídeos e sessões de fotos para membros e usar o conteúdo para fins de marketing Enviar-te informações de marketing sobre os nossos eventos, promoções e serviços Enviar mercadoria do Bumble para membros para os presentear e melhorar o envolvimento comunitário |
| Tu forneces-nos estas informações. | Consentimento quando exigido por lei Os nossos interesses legítimos em promover o nosso negócio e produtos, cumprindo todas as leis aplicáveis às nossas atividades de marketing. |
Para realizar pesquisas e análises para nos ajudar a melhorar a aplicação e testar novas tecnologias e processos destinados e melhorar a aplicação e os sites | Dados de registo e de utilização, incluindo:
| Nós obtemos informações de registo e de utilização do dispositivo que utilizas para acederes ao serviço de rede social Bumble. Tu forneces-nos as outras informações. | Os nossos interesses legítimos em analisar como as pessoas acedem e utilizam os nossos serviços e testar novas tecnologias para que possamos desenvolver ainda mais a aplicação, implementar medidas de segurança e melhorar o serviço. Guardamos informações por um ano após o questionário ou pesquisa |
Para responder à correspondência e aos pedidos que nos são enviados, incluindo consultas nas redes sociais ou chatbots. |
| Tu forneces-nos o teu e-mail, nome de rede social e número de telefone quando nos contactas. Nós obtemos o IP do dispositivo que utilizas para entrares em contacto connosco. | Os nossos interesses legítimos em responder a pedidos e questões e garantir que prestamos um bom serviço e resolvemos problemas. A nossa obrigação ao abrigo do contrato contigo para prestar os nossos serviços. A nossa obrigação legal em responder a pedidos e questões, relativamente à tua informação pessoal. Conservamos a correspondência e as respostas a pedidos durante seis anos após a eliminação da conta |
Para ativar a funcionalidade de partilha de detalhes de dados |
| Quando usas a funcionalidade de partilha de perfil com um teu contacto de confiança, envias a hora e o local do encontro e partilhas o nome e a fotografia de perfil do utilizador que vais encontrar. | Os nossos interesses legítimos em prevenir comportamentos não autorizados e manter a segurança e integridade dos nossos membros e serviços. |
Para moderar mensagens quanto a comportamentos não autorizados, tóxicos ou prejudiciais, investigar e bloquear pessoas por infrações reportadas aos nossos Termos e Condições de Utilização. Para permitir a funcionalidade "Revê antes de enviar", em que os textos são analisados automaticamente para manter as conversas respeitosas através da funcionalidade "Revê antes de enviar". Consulta mais informações sobre a funcionalidade "Revê antes de enviar" aqui |
| Forneces-nos a tua informação de registo, informação de perfil, mensagens e fotografias. Obtemos as restantes informações a partir do dispositivo que utilizas para aceder ao serviço de rede social Bumble ou a partir de terceiros que possam submeter pedidos ou denúncias que te envolvam. | A nossa obrigação contratual de aplicar os termos junto dos membros para prevenir comportamentos não autorizados contra as nossas Diretrizes da Comunidade (por exemplo, atividade comercial na App) e uma obrigação legal de manter a segurança e integridade da nossa Aplicação e dos nossos Sites (por exemplo, comportamentos prejudiciais). Conservamos os detalhes dos resultados da moderação de linguagem tóxica durante 90 dias após a eliminação da conta, os resultados das investigações durante um ano após a eliminação/apagamento da conta e durante seis anos quando um membro foi bloqueado Podemos conservar os detalhes de determinados membros bloqueados até 15 anos, dependendo da gravidade do ato, para impedir que voltem a registar-se como membros |
Para melhorar a tua experiência na App, fornecendo feedback sobre, o teu perfil, a qualidade da tua foto e reordenando fotos. | Informação do perfil como o teu arranque e bio, Dados da fotografia de perfil, como por exemplo se:
| Obtemos estas informações diretamente de ti e de como as pessoas interagem com a aplicação e com as fotografias de perfil de outros utilizadores. | Nossa obrigação contratual Manteremos detalhes do feedback por seis anos após a exclusão da conta |
Para permitir que as pessoas que utilizam a aplicação criem e melhorem o seu perfil do Bumble e iniciem sessão na aplicação através de contas de terceiros. | Informações sobre redes sociais associadas do Facebook e de outras contas de terceiros (ex. Spotify) | Obtemos estas informações do Facebook ou dos fornecedores de quaisquer outras contas que utilizas para iniciar sessão no Bumble ou ligares-te à tua conta Bumble. | Nossa obrigação contratual Manteremos as informações durante 42 dias após a exclusão da conta |
Para detetar comportamento fraudulento e bloquear transações de pagamento como parte dos nossos procedimentos anti-fraude. |
| Tu fornece-nos o teu nome, e-mail, número de telemóvel e dados do cartão. Nós obtemos o IP do dispositivo que utilizas para nos contactares. Nós obtemos os teus dados de pagamento a partir das tuas interações com as nossas aplicações e sites. | A nossa obrigação legal de impedir transações fraudulentas e manter a segurança da nossa App e Sites. Manteremos as informações sobre decisões de bloqueio por seis anos a partir da data de bloqueio da conta. Podemos manter as informações sobre casos graves por quinze anos a partir da data de bloqueio da conta. |
Para partilhar anúncios direcionados de terceiros na Aplicação. |
| Tu fornece-nos informações sobre o teu género e idade. Tu optas por nos fornecer informações de perfil opcionais. Nós obtemos os dados de IP e de localização aproximada do dispositivo que utilizas para acederes ao serviço de rede social Bumble. | Quando nos deres consentimento para fazer isso através das preferências de Configurações na aba Segurança e Privacidade, ou nas preferências de privacidade do teu navegador ou dispositivo. |
Para partilhar anúncios da Bumble em redes de terceiros e medir a sua eficácia, e receber dados sobre as interações que tiveste com os nossos anúncios. |
| Tu fornece-nos o teu sexo e idade. Nós obtemos as outras informações do dispositivo ou browser que utilizas para acederes ao serviço de rede social Bumble. | Quando nos tiveres dado o teu consentimento para tal através das tuas preferências nas Definições, em Segurança e Privacidade, ou através das preferências de privacidade do teu navegador ou dispositivo. Por exemplo, isto pode ser exigido pelo fabricante do teu dispositivo, como por exemplo no caso de utilizares um dispositivo Apple com iOS 14.5. |
Para entrar em contacto contigo para fazer inquéritos de opinião, obter feedback, (avaliações e revisões na App Store e inquéritos de satisfação do cliente), e saber se desejas participar de campanhas de marketing. |
Feedback na App Store:
Feedback de satisfação do cliente:
| Tu forneces-nos estas informações. | Os nossos interesses legítimos em realizar pesquisas para que possamos desenvolver ainda mais a aplicação e melhorar o serviço de rede social do Bumble. Ficaremos com os resultados de inquéritos e pesquisas por um ano, após o qual serão agregados. |
Para facilitar ligações simples oferecendo opções de mensagens com recurso a IA através de uma funcionalidade de quebra-gelo (gerando até três sugestões no início da conversa entre membros com ligação). Para mais detalhes, sabe mais aqui |
| Nós obtemos esta informação do teu perfil | Nossos interesses legítimos em melhorar a experiência dos nossos membros Manteremos os arranques e mensagens por seis anos após a exclusão da conta |
Para permitir as funções de chamadas por vídeo e áudio e o envio de imagens e vídeos. |
| Nós obtemos esta informação do dispositivo que utilizas para aceder ao serviço de rede social do Bumble. | As nossas obrigações contratuais em fornecer estas funcionalidades como parte da nossa aplicação e sites. |
Responder e avaliar reivindicações legais |
| Nós obtemos esta informação a partir das informações disponíveis para o Bumble através do uso da aplicação, ou se nos forneceres essa informação. | Nossos interesses legítimos em obter assessoria jurídica, em exercer ou defender reivindicações legais Os dados são mantidos por sete anos após o encerramento do caso/investigação/reclamação |
EstudantesPara compreender quais dos nossos utilizadores podem estar na faculdade ou universidade, de forma a melhorar os serviços para os estudantes. * O que significa exatamente?O que estamos a fazer. Fazemos isto utilizando dados de localização recentes de onde abriste a aplicação para ver se as coordenadas do teu dispositivo correspondem a uma universidade ou área universitária em geral. É então um simples “estão no campus? resultado sim/não” com base no que encontramos. Porque estamos a fazer isto. Combinamos estes resultados com outras informações relevantes que temos para que possamos:
O que não fazemos. Não:
| Histórico de dados de localização Para evitar dúvidas: para proteger a tua privacidade, não retemos quaisquer dados de localização utilizados nesta atividade. Os mesmos são eliminados permanentemente assim que tivermos o resultado de “no campus? sim/não”. | Nós obtemos esta informação do dispositivo que utilizas para aceder ao serviço de rede social Bumble. | Os nossos interesses legítimos em proporcionar uma experiência mais personalizada aos estudantes que utilizam a aplicação e otimizar as suas hipóteses de encontrar as ligações certas. |
Para garantir a segurança do App e Sites, monitorando, detectando e respondendo a incidentes e alertas de segurança |
| Nós obtemos esta informação do dispositivo que utilizas para aceder ao serviço de rede social Bumble. | Nossos interesses legítimos para a segurança da informação e a gestão de incidentes Os dados são mantidos por 12 meses a partir do último registro nos nossos sistemas |
BFFOferecer a possibilidade de aderir a grupos Hive, que são grupos de pessoas e chats baseados numa localização específica ou em temas, bem como recomendar automaticamente grupos Hive para aderires com base na tua localização, atividades e informação contida em “a minha vida” e “os meus interesses”. |
| Tu forneces-nos o teu perfil e informações sobre a tuas atividades. Nós obtemos informações sobre a tua localização através do dispositivo que utilizas para aceder ao serviço de rede social do Bumble. | Necessidade contratual para te ligar. |
Apenas no Badoo Mostrar locais "próximos" a outros membros |
| Nós obtemos informações sobre a tua localização através do dispositivo que utilizas para aceder ao Badoo | Necessidade contratual para te conectar. A informação é mantida por 6 anos após a exclusão da conta. |
Por causa disto e da natureza deste tipo de ligações, recomendamos a todos os que utilizam a nossa aplicação ou sites a terem cautela quando partilham informações sobre si e sobre os outros. Tem cuidado com a publicação de informações que poderão tornar-se públicas quando utilizares a aplicação. Deves sempre presumir que tudo aquilo que publicas será visualizado publicamente e acessível a pessoas dentro ou fora da aplicação.
Quando publicas ou partilhas informações sobre ti, fazes-lo por tua conta e risco – nós não nos responsabilizamos pelas informações que partilhares com outros.
- Recomendamos que não coloques informações sensíveis no teu perfil que possam ser utilizadas para abuso ou utilização indevida por terceiros, tais como:
- endereços de email
- URLs
- dados de mensagens instantâneas
- números de telefone
- nomes completos
- moradas
- dados de cartões de crédito
- números de identificação nacional
- dados da carta de condução
- qualquer outra informação sensível
- Tem cuidado ao publicar detalhes sensíveis sobre ti no teu perfil ou ao adicionares determinados crachás do Bumble ao teu perfil, como a tua denominação religiosa, orientação política, preferências sexuais e informação de saúde. Embora possas optar voluntariamente por nos fornecer essas informações quando crias o teu perfil, a partilha destes detalhes sensíveis não é obrigatória. Lembra-te também de que as fotografias que publicas no Bumble também podem revelar informações sobre ti. Se as tuas fotografias incluírem imagens de outras pessoas, assegura-te de que tens o consentimento delas antes de as publicares no Bumble.
- Ao utilizares a aplicação do Bumble, deves presumir que tudo o que publicares ou enviares na mesma poderá ser visualizado e acedido pelo público, tanto por utilizadores como por não utilizadores da aplicação. Queremos que os nossos utilizadores tenham atenção quando publicam informações que possam vir a ser públicas. Incluindo certas informações adicionadas ao perfil por contas de terceiros, como do Facebook, Instagram ou Spotify.
- Por exemplo, o recurso de segurança do Bumble "Partilhar encontro" permite que os utilizadores partilhem o nome, a fotografia, a hora e a localização do encontro do Bumble com um contacto de confiança. Além disso, as pessoas que utilizam a app podem recomendar outra pessoa a um amigo do Facebook, partilhando uma captura de ecrã da tua fotografia de perfil, independentemente de esse amigo também utilizar a app.
- Alguns países (atualmente apenas a Coreia do Sul) podem exigir que as pessoas tenham a opção de descarregar uma cópia do seu histórico de conversas. Nesse caso, não teremos qualquer controlo sobre a forma como essas informações podem ser utilizadas ou partilhadas após elas nos terem sido solicitadas.
- Não te esqueças de sair de qualquer aplicação ou conta de terceiros que utilizes para iniciar sessão ou aceder à nossa aplicação, para impedires que outras pessoas acedam à tua conta Bumble.
CONTROLA OS TEUS DADOS
Quando optas por partilhar informações confidenciais sobre ti connosco, incluindo quando adicionas crachás no teu perfil para encontrares outras pessoas e para que te encontrem, autorizas-nos a processar essas informações e consentes que sejam visualizadas pelo público da aplicação.
Se utilizares o modo BFF, deves assumir que qualquer informação que partilhes no BFF poderá ser vista por qualquer membro do modo BFF. Isto inclui informações como os grupos Hive a que aderiste e as respetivas conversas. Os membros BFF só podem ver as discussões do Hive depois de aderirem ao chat específico, o que lhes dá acesso ao histórico completo da conversa.
Podes optar por fornecer informações como as tuas crenças, sexualidade e tendências políticas, mas tal não será necessário. Tem apenas em atenção que quando optares por partilhar informações confidenciais como estas no BFF, estarás a consentir explicitamente em partilhar essas informações com outros membros do BFF.
Partilha de perfis BFF
Se utilizares o modo BFF e estiveres numa região onde a nossa aplicação separada Bumble For Friends está disponível, o teu perfil BFF será automaticamente visível tanto no modo BFF na aplicação principal Bumble como na aplicação separada Bumble For Friends. Fazemos isto para te poder proporcionar um conjunto mais amplo de potenciais amigos com quem te possas ligar. Se não quiseres que o teu perfil BFF seja apresentado na aplicação Bumble For Friends, consulta esta página de ajuda.
É BOM SABER
Com isto em mente e ao abrigo destas restrições, deves estar ciente de que alguns destes serviços terceiros também poderão utilizar as informações pessoais que recolhem para os seus próprios fins.
Investigamos e verificamos (ato também conhecido como realização de diligência prévia) todos os terceiros de confiança com quem trabalhamos, ou “Prestadores de Serviços”, para garantir que dispõem de medidas adequadas de proteção de dados e segurança da informação.
Tomamos medidas para assegurar que a informação pessoal que partilhamos é o menos identificável possível.
Exigimos aos nossos Prestadores de Serviços requisitos contratuais extensivos, incluindo limites rigorosos ao tratamento de informação pessoal.
O que é agregar?
Quando partilhamos informação, com quem e porquê | Informações que partilhamos |
|---|---|
Outros membrosPara te ligar a outros membros na nossa aplicação. Quando exigido por lei, poderemos informar membros que tenham reportado uma violação dos nossos Termos e Condições de Utilização que te envolva sobre as medidas que tomámos, se aplicável, na sequência da sua denúncia. | Todas as informações que voluntariamente disponibilizares no teu perfil ou partilhares com outros membros através da App. Os membros podem partilhar informação sobre ti (por exemplo, no âmbito da funcionalidade "Partilhar encontro", para te recomendar a um amigo, ou para denunciar uma violação dos Termos e Condições de Utilização). |
Prestadores de ServiçosPara disponibilizar algumas das nossas funcionalidades e serviços que são possíveis através da colaboração com os nossos Prestadores de Serviços de confiança. O Prestador de Serviços específico com quem partilhamos informação pessoal depende de vários fatores, como qual das nossas Aplicações, Sites e outros serviços a pessoa está a utilizar. Partilharemos a tua informação pessoal com Prestadores de Serviços apenas quando for necessário para executar estas funções e prestar esses serviços. Cada Prestador de Serviços terá acesso apenas à informação pessoal necessária para o serviço específico que está a prestar. Por exemplo, para prestar os nossos serviços, utilizamos normalmente Prestadores de Serviços como:
| Dependendo do serviço ou função, isto poderá incluir quaisquer informações pessoais discutidas na presente Política que tenhamos relacionadas contigo. |
ModeradoresPara monitorizar a atividade na Aplicação quanto ao cumprimento das Regras da Comunidade e dos Termos e Condições de Utilização. |
|
Empresas de Processamento de Pagamentos e TelecomunicaçõesPara facilitar os pagamentos para nossos serviços premium. |
|
Prestadores de Serviços de Marketing*Para estabelecer parcerias com Prestadores de Serviços focados em serviços de marketing para:
Por exemplo, isto pode envolver:
*A lista completa de prestadores de serviços de marketing pode ser consultada nas Definições, na secção Segurança e Privacidade |
*Quando partilhados com um fornecedor de serviços de marketing, os e-mails com hash são eliminados depois de os anúncios serem veiculados. |
Parceiros de PublicidadePara publicar anúncios de terceiros nas nossas apps Compartilhamos informações pessoais limitadas com parceiros de publicidade, se nos deres consentimento por meio de um banner de consentimento de cookie, para te mostrar anúncios relevantes de terceiros na nossa App. |
|
Estabelecer uma parceria com o Facebook como fornecedor de serviços de marketing para:
Quando partilhamos informações pessoais com o Facebook neste contexto específico, como, por exemplo, através da função “gosto” do Facebook, seremos considerados “Controladores de Dados Conjuntos” com o Facebook Ireland para este processamento de dados. O que é que isto significa? |
|
Aplicação da Lei e Prevenção de DanosPara garantir que todas as pessoas que utilizam a App se comportam de forma adequada e cumprem os nossos Termos e Condições de Utilização. O que significa isto?
Em qualquer destes casos, cabe-nos exclusivamente decidir se exercemos ou não qualquer direito que nos assista, como por exemplo recusar um pedido de informação quando tal for necessário. | Dependendo do pedido ou questão específicos, isto poderá incluir quaisquer informações pessoais que tenhamos de ti discutidas nesta Política. |
Para propósitos de transferências no negócioPara possibilitar uma transição eficiente se uma das nossas empresas, entidades do Grupo Bumble ou qualquer um dos nossos afiliados forem sujeitos a uma transição de negócio ou uma mudança de propriedade. Tal poderá incluir:
| Dependendo da situação, isto poderá incluir quaisquer informações pessoais mencionadas nesta Política que tenhamos de ti. |
Procedimentos Antispam e AntifraudePara aplicar os nossos procedimentos antispam e antifraude através da partilha das tuas informações pessoais com as nossas outras empresas (empresas do Grupo Bumble). Por exemplo, para bloquear contas e transações de pagamento suspeitas de fraude. |
|
Informações AgregadasRealizar análises do nosso setor e perfil demográfico, partilhando informações agregadas com terceiros para o efeito. Por exemplo, podemos partilhar estatísticas agregadas de cliques, como, por exemplo, o número de cliques num link. | Informações pessoais que não te identificam diretamente, bem como outras informações, incluindo dados de início de sessão |
Geralmente, terás os seguintes direitos em relação às tuas informações pessoais, dependendo das circunstâncias específicas:
O teu direito de saberes que informações pessoais processamos e porquê.
O teu direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre ti.
O teu direito de corrigir as informações pessoais que temos sobre ti se elas estiverem incorrectas.
O teu direito de recuperares as tuas informações pessoais para as transferires facilmente para outro local.
O teu direito de eliminares informações pessoais, a menos que tenhamos motivos de força maior para as mantermos (tais como o cumprimento da lei).
O teu direito de limitar ou impedir a utilização das tuas informações pessoais. Se o processamento for restrito, as informações continuarão a ser guardadas, mas deixarão de ser utilizadas.
O teu direito de fazeres reclamações a nós ou à autoridade de privacidade de dados do teu país se discordares com a forma como lidamos com os teus dados ou lidamos com as tuas preocupações. Se estiveres preocupado(a) com a forma como lidamos com as tuas informações pessoais ou tiveres um pedido, contacta-nos.
O teu direito de não seres afetado(a) por decisões automáticas tomadas sem qualquer envolvimento humano, especialmente se as mesmas tiverem uma influência significativa ou legal sobre ti.
Se vives no Reino Unido, podes enviar uma reclamação para o Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido (ICO).
Se vives na UE ou na Área Económica Europeia (“EEE”), podes entrar em contacto com o teu Regulador de Proteção de Dados Local.
Se vives fora do Reino Unido, UE ou EEE, entra em contacto com o teu regulador local de proteção de dados de privacidade.
Se quiseres saber mais ou exercitar os teus direitos, envia-nos uma mensagem através da Página de Feedback, do e-mail ou do nosso Responsável pela Proteção de Informações em DPO@bumble.com, ou contacta-nos. Para te proteger a ti e a todos na aplicação e nos sites, precisamos de te pedir informações específicas para nos ajudar a confirmar a tua identidade antes de respondermos ao teu pedido.
Nesse caso, há algumas informações adicionais que deves conhecer. Para além dos direitos que já descrevemos, os indivíduos que residem na Califórnia têm os seguintes direitos ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA):
Direito de exercitar os teus direitos
Direito de saber
Direito de eliminar
Lei "Shine the Light"
Promoções conjuntas
Não rastrear sinais
E não te esqueças:
- Informação de Verificação de Perfil: se verificares o teu perfil, guardamos apenas as digitalizações biométricas que recebemos para que te possamos verificar no futuro e para fins de registo até que não precisemos mais delas para tais fins ou por três anos após a tua última interação connosco, o que ocorrer primeiro.
- Informações de contacto do apoio ao cliente: mantemos registos das nossas comunicações contigo durante seis anos após a eliminação da tua conta.
É BOM SABER
As cópias de tais informações continuarão a poder ser visualizadas ou acedidas se tiverem sido anteriormente partilhadas, copiadas ou armazenadas com, ou por, outros, mesmo depois de removeres as informações do teu perfil ou eliminares a tua conta. Isto estará fora do nosso controlo e da nossa responsabilidade.
Se concederes acesso a informações pessoais a aplicações ou sites de terceiros, a utilização das mesmas ficará sujeita aos termos de serviço ou políticas de privacidade dessas aplicações ou desses sites.
Se eliminares a tua conta, garantimos que a mesma deixará de poder ser visualizada na aplicação. Caso elimines a conta por engano ou mudes de ideias, terás 28 dias para restaurá-la. Também iniciaremos o processo de eliminação das tuas informações pessoais se não estiveres a utilizar ativamente a tua conta, ou seja, após 4 anos sem atividade na tua conta.
É BOM SABER
As cópias de tais informações continuarão a poder ser visualizadas ou acedidas se tiverem sido anteriormente partilhadas, copiadas ou armazenadas com, ou por, outros, mesmo depois de removeres as informações do teu perfil ou eliminares a tua conta. Isto estará fora do nosso controlo e da nossa responsabilidade.
Se concederes acesso a informações pessoais a aplicações ou sites de terceiros, a utilização das mesmas ficará sujeita aos termos de serviço ou políticas de privacidade dessas aplicações ou desses sites.
Por exemplo |
|---|
|
Após estes 28 dias, iniciaremos o processo de eliminação das tuas informações pessoais, a menos que:
- tenhamos de retê-las para propósitos de cumprimento da legislação vigente
- tenhamos de retê-las para provar que cumprimos a legislação vigente
- exista um assunto pendente, reclamação ou disputa que exija que mantenhamos as informações relevantes até que o mesmo seja resolvido
- as informações tenham de ser mantidas para propósitos comerciais legítimos, como prevenção de fraude e melhoria da segurança e proteção das pessoas que utilizam a nossa aplicação e sites
A nossa aplicação e sites são globais - queremos que possas aceder ao Bumble e estabelecer ligações onde quer que estejas no mundo. Para que isso seja possível, operamos uma rede global de servidores para fornecer a aplicação e os sites e armazenar as tuas informações pessoais. A nossa rede inclui servidores nos EUA, no Reino Unido e na EU. Aqui estão algumas coisas que deves ter em mente:
- A tua informação pessoal será enviada e utilizada nos EUA e no Reino Unido, independentemente do país onde vivas.
- A informação pessoal recolhida pelos nossos Prestadores de Serviços de confiança e parceiros publicitários também pode ser armazenada fora dos EUA e da UE.
Em qualquer caso, asseguramos que a tua informação pessoal está devidamente protegida – especialmente quando é transferida para o estrangeiro. Garantimos que existem mecanismos legais válidos em vigor, como as cláusulas-tipo aprovadas pela UE e o aditamento do Reino Unido a essas cláusulas. Aplicamos normas contratuais rigorosas. Se quiseres mais informações sobre as proteções que temos em vigor, basta enviares um email para DPO@bumble.com.
Apesar de querermos que o maior número possível de pessoas tire partido da nossa criação, tens de ter pelo menos 18 anos para utilizares o Bumble.
Não recolhemos informações ou comercializamos a crianças, menores ou pessoas com menos de 18 anos de idade. Se tivermos conhecimento de que uma pessoa com menos de 18 anos de idade se inscreveu no Bumble e partilhou informação connosco, tomaremos medidas para cancelar a inscrição dessa pessoa.
Informa-nos se tiveres alguma dúvida ou preocupação em relação a esta Política, pretenderes exercer os teus direitos ou tiveres um problema ou reclamação. Faremos os possíveis por te ajudar assim que entrares em contacto connosco.
Podes contactar-nos das seguintes formas:
- Página de Feedback
- contacto por e-mail para feedback@team.bumble.com
- Encarregado de Proteção de Dados designado:
- Contacto por e-mail para DPO@bumble.com
- Morada: 1 Blossom Yard Fourth Floor London, United Kingdom, E1 6RS
- Para quem normalmente residir na UE e quiser falar sobre o RGPD, contactar o nosso representante de RGPD da UE, Borlux Ltd, em:
- E-mail: GDPRrequest@privacyquery.ie
- Morada: 1st Floor 6 Lapps Quay Cork, Ireland
Precisas de uma versão imprimível da nossa Política de Privacidade? Clica aqui!
É BOM SABER
Independentemente de onde resides, a tua privacidade é importante para nós. Podes solicitar os teus dados através da nossa aplicação ou entrando em contacto com a nossa equipa de apoio.
Direitos de privacidade dos Estados Unidos
Alguns estados dos EUA têm as suas próprias leis de privacidade, regulamentos e direitos. Se vires aqui o teu estado, temos algumas informações adicionais para partilhar contigo. Aconselhamos-te que leias cuidadosamente essa informação e a nossa Política de Privacidade para as compreenderes e fazeres as escolhas mais indicadas para ti.
Direito de saber
Tens o direito de solicitar saber quais as informações pessoais que recolhemos sobre ti, incluindo as categorias de informações pessoais, as categorias de fontes a partir das quais as informações pessoais são recolhidas, a finalidade empresarial ou comercial da recolha, venda ou partilha de informações pessoais, as categorias de terceiros a quem divulgamos informações pessoais e os elementos específicos de informações pessoais que recolhemos sobre ti. Poderás também receber informações adicionais relativas a determinadas divulgações que efetuamos junto de terceiros.
Direito de eliminar
Tens o direito de solicitar que eliminemos informações pessoais que recolhemos sobre ti, sujeito a determinadas exceções. Nota que poderemos não conseguir (ou não ser obrigados a) satisfazer integralmente o teu pedido de eliminação, por exemplo, se precisarmos de concluir uma transação em teu nome, detetar e proteger contra atividades fraudulentas e ilegais, exercer os nossos direitos, para fins internos, ou para cumprir uma obrigação legal.
Direito à portabilidade de dados
Tens o direito de solicitar acesso à tua informação num formato portátil.
Direito a corrigir
Tens o direito de solicitar que façamos correções a informações pessoais incorretas que possamos manter sobre ti, sujeito a verificação adequada.
Direito de optar por não permitir a venda ou partilha de informações pessoais
Tens o direito de recusar a "venda" ou "partilha" das tuas informações pessoais para terceiros, conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis.
Direito a cancelar publicidade direcionada
Tens o direito de te opor à "publicidade direcionada", conforme a definição desse termo na lei de privacidade aplicável.
Direito a limitar o uso de informações pessoais confidenciais
Poderás ter o direito de solicitar que usemos as tuas informações pessoais sensíveis apenas para fins limitados.
Para exercer os teus direitos de privacidade disponíveis, consulta a secção "Como nos contactar" abaixo para obteres informações adicionais sobre como nos contactar. Poderemos solicitar determinadas informações para verificar a tua identidade antes de responder aos teus pedidos. Confirmaremos a receção do teu pedido e responderemos dentro do prazo legalmente exigido (se aplicável), após verificação, salvo se necessitarmos de mais tempo, caso em que te informaremos dessa necessidade.
Direito de recurso
Poderás ter o direito de recorrer da nossa decisão de recusar um pedido feito em ligação aos teus dados pessoais. Se recusarmos o teu pedido, iremos fornecer instruções sobre como podes recorrer de tal decisão quando te notificarmos de que o pedido foi recusado.
Agente autorizado
Podes autorizar alguém a apresentar, em teu nome, um pedido relativo a direitos de privacidade (um agente autorizado). Os agentes autorizados terão de demonstrar que foram autorizados a agir em teu nome ou terão de demonstrar que têm o direito de apresentar esse pedido. O Bumble reserva-se o direito de solicitar confirmação diretamente junto de ti para garantir que o agente está autorizado a apresentar esse pedido, ou de solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do agente.
Lei "Shine the Light"
Se fores residente na Califórnia, a lei “Shine the Light” da Califórnia permite-te solicitar determinadas informações sobre a nossa divulgação de dados pessoais a terceiros para fins de marketing direto desses terceiros. Para solicitar mais informações sobre as categorias de dados pessoais que partilhamos com terceiros para fins de marketing direto desses terceiros, contacta-nos utilizando as informações contidas no final desta política.
Não rastrear sinais
Para exercer o teu direito de exclusão voluntária (opt-out) da venda ou partilha de dados pessoais, ou de exclusão voluntária (opt-out) de publicidade direcionada, podes também optar por ativar online, quando disponível, uma ferramenta universal que comunica automaticamente as tuas preferências de opt-out, como o Global Privacy Control (“GPC”). Trataremos o sinal do GPC como um pedido de opt-out da venda ou da partilha dos teus dados pessoais.
| Tipos de informação que temos vendido ou compartilhado nos últimos 12 meses | Propósito | Categorias de Terceiros |
|---|---|---|
*Quando partilhados com um fornecedor de serviços de marketing, os e-mails com hash são eliminados depois de os anúncios serem veiculados. | Prestadores de Serviços de Marketing*Para estabelecer parcerias com Prestadores de Serviços focados em serviços de marketing para:
Por exemplo, isto pode envolver:
*A lista completa de prestadores de serviços de marketing pode ser consultada nas Definições, na secção Segurança e Privacidade | Fornecedores de Serviços de Marketing |
| Parceiros de PublicidadePara publicar anúncios de terceiros nas nossas apps Compartilhamos informações pessoais limitadas com parceiros de publicidade, se nos deres consentimento por meio de um banner de consentimento de cookie, para te mostrar anúncios relevantes de terceiros na nossa App. | Parceiros de publicidade |
| Estabelecer uma parceria com o Facebook como fornecedor de serviços de marketing para:
Quando partilhamos informações pessoais com o Facebook neste contexto específico, como, por exemplo, através da função “gosto” do Facebook, seremos considerados “Controladores de Dados Conjuntos” com o Facebook Ireland para este processamento de dados. O que é que isto significa? | Empresas de redes sociais |
Estudantes
Coletamos informações sobre membros que possam estar na faculdade ou universidade para melhorar os serviços para estudantes. Isso aplica-se apenas a pessoas que usam a aplicação e se identificaram durante o registro como sendo dos Estados Unidos ou Canadá (exceto Quebeque) e com idade entre 18 – 24 anos.
Coletamos os dados de localização de onde abriste a App recentemente para verificar se as coordenadas do teu dispositivo correspondem a uma área geral de universidade ou colégio. Trata-se de um simples “está no campus? sim/não” com base no que encontramos. Obtemos esta informação do dispositivo que utilizas para aceder ao serviço de rede social do Bumble.
Combinamos estes resultados com outras informações relevantes que possuímos para que possamos:
- enviar as ofertas, eventos e funcionalidades adequados aos utilizadores certos
- compreender quais eventos do Bumble são populares entre estudantes ou que não estão a funcionar tão bem
- melhorar o design da App para responder às necessidades dos estudantes
O que não fazemos. Não:
- monitorizamos os teus movimentos em tempo real como parte desta atividade
- identificamos nem armazenamos informações sobre onde estás a estudar
Para evitar dúvidas: para proteger a tua privacidade, não retemos quaisquer dados de localização utilizados nesta atividade. Os mesmos são eliminados permanentemente assim que tivermos o resultado de “no campus? sim/não”.